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3个关于零售业未来的关键要点

时间:2019-08-29 11:12:51 | 来源:

对于调整到当前零售环境的人来说,A / B测试以及直接面向消费者的策略和明确的在线购买渠道是任何新兴品牌零售手册的常规现实并不奇怪。如果你真的在关注,你就会知道弹出式和面对面的品牌体验已成为时尚而强大的工具,可以在高兴的客户中建立个人关系和提高品牌忠诚度。这两万亿美元的消费品零售市场并没有消失。

这个新的零售环境中的问题变成了如何确保您为客户的生活增加价值,以及指导最具创新性的消费品牌未来的零售新规则。

今年夏天,双边消费者品牌贸易展的组织者FounderMade与一家投资创新型新兴饮料品牌的私募股权公司First Bev合作,在Showfields举办了一个小组讨论会,揭开零售业最成功品牌的秘密。小组成员Mark Lynn,AMASS Nomadic Distillery的创始人兼首席执行官,Katfield Hunt,Showfields的联合创始人兼首席营收官,Anset Patel,Boxed的商品推销总监和Alex Duong,The Goods Mart的首席商人帮助与会者了解他们的品牌如何通过分享他们对消费者零售业及其个人品牌对其的贡献的观点来重新定义零售空间。

关于零售业未来的3个关键要点

1.商业的未来不是电子商务,也不是商店的电子商务

Showfields的联合创始人Katie Hunt认为,基于消费者的商业概念将推动零售业的未来发展。它不再是一个电子商务与店内公司,而是打破了实体零售业的模式。

零售商拥有实体店面的市场非常强大,但零售商和品牌需要认识到如何使消费者能够策划和获取体验。The Goods Mart的Alex Duong同意,评论食品零售环境如何不断发展。根据Duong的说法,最好的零售商在店内使用各种各样的新奇产品,同时也提供消费者可能需要的一切。在技​​术和许多选择的世界中,有时候选择更少,更精选的选项会更好。根据Duong的说法,零售业的未来不是拥有一个可以拥有一切的物理位置,而是拥有一个只为您挑选产品的实际位置,并且它们将在您的家中和您的生活中变得完美。

“我的Instagram Feed变得比进入百货公司更有趣。我想亲自触摸并感受这些产品。这就是我们策划Showfields的方式。我们通过网络提供所有内容,并突出我们在我们的Feed中看到的我们想要触摸,感受和发现的产品。“ - Katie Hunt,Showfields的联合创始人

2.了解您的客户是谁,并向他们推销

您之前已经听过一百万次了:当您将品牌带入世界时,了解您的客户是谁以及谁重视您的服务非常重要。

“我们一直被创造出'千禧一代的千禧年',但最终,千禧一代不是购物车和购买大量商品的购物者。” - Ankit Patel,商品推销总监,Boxed

例如,在线大宗零售商Boxed最初作为一款应用程序推出,相信消费者市场正趋向于移动购买。但他们很快就了解到,应用内购买只来自他们最忠诚的客户,为了利用消费者的购物习惯,他们需要发展和编辑他们的业务以反映他们目标市场的需求 - 那些人通过桌面和移动设备在他们的网站上进行交易

如果你真的很有创意,市场就要赶上你

在创业公司和新兴品牌的世界里,你不一定有时间的好处。挑战越来越快,同时允许有足够的时间收集有意义的数据并对您的产品进行A / B测试。

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除此之外,还有一些不断变化和发展行业的颠覆者。正如AMASS Distillery的Mark Lynn巧妙地指出的那样,消费者从未要求像Drizly和Minibar这样的一小时酒精饮料服务,但是市场给了他们和消费者,因此越来越多地期望他们没有意识到的服务需要。

最终,一个品牌的成功就在于它的DNA。今天赢得的品牌能够快速行动,快速实验并承担风险。他们明白失败的能力并不意味着接受失败。

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