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美容行业零售业的未来将大不相同

时间:2019-09-05 10:58:09 | 来源:

在过去的几年里,美容行业已经看到了巨大的创新和创业精神。已经创造了无数的新品牌,并开发了无数的新成分。

但是,几乎所有其他零售业都发生了变化,但尚未扰乱美容行业:美容产品仍然主要在商店中销售。当然,亚马逊和Glossier都有补货销售有一个特殊的在线业务,还有一些其他网站销售美容直接面向消费者。但在大多数情况下,去商店尝试产品以便了解它的传统模式仍占据主导地位。与许多其他类型的零售不同,新产品的在线购买尚未在美容业务中流行起来。行业专家会告诉你这是因为很难看出一个产品是否适合你,而不是先自己使用它,这是商店的巨大优势。美容产品对每个用户都是特别的,因此它是最后适应在线的行业之一。

那已经开始改变了。最新一批新品牌正在采取不同的方法来发展他们的业务。他们更关注的是销售直接面向消费者而不是销售零售店。尽管他们还没有完全消除传统零售业务,但他们更具战略性地做到了这一点,无论是为了建立意识还是为了更快地扩大收入来创造收入。我们在其他零售业看到的是,那些成立的公司包括在其结构中销售直接面向消费者的公司,现在被称为“数字原生”的公司,能够破坏传统零售店的销售。

这些直接面向消费者的业务的发展是美容零售业变化的重要标志,也是对现有零售渠道的挑战。Frisson Beauty的伊丽莎白科佩尔曼指出,这些变化“由[人工智能]驱动,这推动了个性化...... [采样],忠诚/奖励,交叉和向上销售[和]促销都是直接成功的关键。 - 消费者[销售]。

美容品牌在不涉及零售商的情况下直接向消费​​者销售存在众多挑战。最大的挑战是让消费者在不花费所有投资者资金的情况下了解并对品牌感兴趣。这些新品牌的做法是确定一个被更大,更成熟的公司忽视或理所当然的市场,目标是在需求尚未解决的消费者中进行推广。这些消费者非常乐于接受品牌的恳求,因为消息传递主要集中在他们一直在寻找的东西上。

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