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为什么更多零售品牌正在推出视觉搜索工具

时间:2019-09-05 10:58:10 | 来源:

在线购物者在线寻找产品的方式正在发生变化 - 特别是对于年轻消费者而言。视觉搜索,即基于图像而不是文本的搜索,正在兴起。

原因是:它可以帮助消费者解决难以用于基于文本的搜索的问题,例如“这些鞋最适合哪些项目?”或“我在哪里可以找到类似的夹克?”

它越来越受欢迎:数据显示,62%的千禧一代希望能够使用视觉搜索而不是任何其他技术,而Gartner研究预测,到2020年,所有搜索中有30%将是“无问题”。

随着消费者习惯转向在线产品发现,零售商正在注意。预计今年视觉搜索市场将超过250亿美元- 到2021年,数据显示,早期采用视觉搜索的零售商预计其数字商务收入将增加30%。

“视觉搜索就像一把瑞士军刀,”Vue.ai和Mad Street Den的创始人Ashwini Asokan说道,“你可以做很多事情。投资正确的图像识别工具应该是在线零售商。“

虽然视觉搜索在服装垂直领域已经流行了好几年,但其他行业的品牌也在不断涌现。例如,眼镜美国,一家在线处方眼镜公司,最近宣布了其名为“Pic&Pair”的移动视觉搜索工具。

该工具允许客户上传或拍摄产品图像,然后根据该信息,它将展示公司网站上可用的类似产品。

美国眼镜公司的数字优化团队在发现使用该品牌搜索功能的客户在网站上花费的时间长了六倍并且购买的可能性提高了五倍之后不久就开始开发这种资源(与不使用该搜索的用户相比)工具。)

在短期内,访问者使用他们的产品搜索工具,更容易,更无摩擦的体验意味着更高的销售可能性。

该资源的功能植根于人工智能,为品牌的库存(包括10,000多个项目)分配详细的文本标签。当客户上传图像时,AI驱动的图像识别软件会快速找到相同和相似的产品,为移动搜索者聚焦他们。

当客户寻找特定产品时,这会加快流程,但又不想花时间查看数百个搜索结果。

“美国眼镜公司首席执行官兼联合创始人丹尼尔罗斯曼说:”客户通常会清楚地知道自己想要什么,但却不知道如何寻找或描述它。“

“通过这个工具,我们通过自下而上的工作简化了流程,让客户向我们展示他们想要的东西 - 我们为客户提供销售员帮助的零售体验,而无需离开家。”

再次,Glasses USA并不是唯一投资视觉搜索工具的品牌。与亚马逊,Pinterest和谷歌等科技巨头一样,阿里巴巴,Neiman Marcus,ASOS和Nordstrom等大型时尚零售商也已经在视觉搜索工具方面取得了成功。一些人使用现场工具,而另一些人则将此功能构建到他们的品牌移动应用程序中。

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