正在改变时尚零售的技术提供商

发布时间：2019-09-18 12:07:35 【来源：】

虽然零售业的着名“商人王子”可能早已不复存在，但今天推动商业发展的创新和技术旨在实现他们最擅长的方式：通过以令客户满意的方式提供一流的服务来销售引人注目的时尚。

昨天的商家依赖直觉，今天的零售业领导者正在制定数据驱动的决策，以提高销售额和利润率，并提高购物者的忠诚度。它不仅仅是在店内和网上。整个供应链正在通过人工智能，预测分析和数据科学得到增强和增强。

在这里，WWD聚焦了这些技术创新背后的一些领导者，他们正在帮助重新构想客户体验。

首先，值得注意的是，行业中最引人注目的变化是围绕个性化以及品牌如何与消费者建立联系以及租赁，转售和寄售部门的增长。据几位行业分析师称，随着租赁和转售，该部门有望在明年左右膨胀至500亿美元以上。

对于Vue.ai的创始人兼首席执行官Ashwini Asokan来说，租赁行业的成功归功于消费者行为的变化。千禧一代和Z世代根本不想拥有一件事。“我们已经从折扣驱动的购物转向生活在Marie Kondo世界，在这里，每个人都希望享受生活中的许多不同体验，而不必担心必须拥有，管理，存储所有这些，”Asokan早些时候告诉WWD今年夏天。

对于反向物流公司Yerdle的首席执行官兼创始人Andy Ruben来说，租赁和转售市场正在快速发展，并且在他们试图赶上时让许多行业资深人士措手不及。

作为一名前沃尔玛高管，以产品为中心的敏感性，鲁本在去年七月告诉WWD，转售市场正在迎来今年的“主流化时刻”。而Yerdle可能是这些变化的核心，帮助公司和品牌建立高效，经济的转售平台。Yerdle的品牌合作伙伴包括Eileen Fisher，Patagonia，Rei Co-op和Taylor Stitch等。

重新定位和转售时尚服装并不是一个新概念。它是第一次实施以应对第一次世界大战中的纺织品短缺。但传统的零售商不屑一顾，他们要求顾客(不是“消费者”)购买最新的时装。这意味着新的。

但转售和租赁现在得到了消费者的全力支持，这些消费者希望在没有昂贵价格的情况下获得奢侈品。千禧一代和Z世代也将转售和租赁视为可持续发展的做法。这对钱包和环境都有好处。而且由于技术，例如Yerdle提供的技术，市场正在崛起，并且正在经历加速增长。

通过订阅模式，技术也起着关键作用。数据是王道。但正如Boxycharm的首席执行官约瑟夫·马丁(Yosef Martin)最近断言的那样，与客户的关系至关重要。“建立人际关系，不要将他们视为数字 - 了解他们，将他们视为人，”马丁在去年夏天的WWD活动中说道。“他们将带来很多价值。”

上一篇：Bluemercury创始人离开梅西百货
下一篇：Natural Insight宣布全球大量采用其基于云的零售执行和劳动力管理平台