新兴技术如何增强零售业并帮助他们成长

发布时间：2019-09-18 12:07:37 【来源：】

与工业4.0并行，我们正在目睹零售业格局的前所未有的变化。零售4.0是用于描述正在以惊人的速度影响零售业的转型的术语。零售4.0的两个推动因素是技术进步和客户不断增长的期望。

在数字化的世界中，客户更精明，更苛刻，更善变。随着从纯实体到全渠道的转变步伐加快，客户随时随地都在利用购物的便利性，反过来，期望零售商提供差异化的体验。今天的零售业正在与拥有更多消费能力的消费者竞争但品牌忠诚度低，导致产品和趋势生命周期缩短。

技术进步和不断变化的客户档案都迫使零售业重新思考从商店形式和支付方式到利用数据的力量转变零售业务的所有方面。新的零售业态意味着零售商需要变得更加灵活，更能适应消费趋势，同时提供无缝的全渠道客户体验。

长期以来，零售商一直致力于理解客户并更好地为客户服务。然而，在一个快速发展的世界受到技术进步，竞争加剧和数据爆炸的冲击，零售商需要利用虚拟现实，增强现实，混合现实，物联网和人工智能等新兴技术来解锁可操作的见解并推动真正的前线分化。

数据显示方式

智能零售商正在采用数据优先策略来映射客户的购买行为，并规划他们的销售和营销策略。根据多年的经验，商业领袖对历史趋势和直觉或纯粹本能的依赖程度较低;相反，他们正在利用预测数据分析的力量做出明智的决策。

使用零售分析平台，零售商和营销商可以推动优化，采取纠正措施并防止收入流失。零售分析平台使零售商能够为客户提供他们所需的产品 - 相关产品，知情和快速的客户服务以及预先体验产品的设施。

[ 热点图文 ]

[ 最新资讯 ]

始祖鸟之家双面派对，设计师系列惊艳亮相