夏季英国在线零售继续低迷

追踪200多家零售商在线销售业绩的IMRG凯捷eRetail销售指数发现，男装逆势而上，电器和礼品跌幅最大。

尽管通常在夏季结束时销售放缓，但8月份的结果远低于5年平均值+ 9.6%，以及3个月，6个月和12个月的滚动平均值(分别为+ 5.3%) ，+ 3.8%，+ 5.7%)。

从类别水平来看，服装是零售商为数不多的亮点之一，销售额比去年增长了9.1%。男装月份表现特别强劲，销售额猛增+ 21.9%，而鞋类销售额也增长+ 7.3%。

不幸的是，对于大多数类别来说，情况并不乐观。电器和礼品都持续了长期的负增长(本月录得-22.5%和-30.3%的记录)，该增长始于年初的电器，最早可追溯到去年9月。同时，尽管夏末的阳光和银行假期的周末，BWS和家庭与花园也下降了-6.9%。

IMRG战略与洞察总监Andy Mulcahy表示：“ 2019年的在线销售增长远低于今年的预期，但由于2018年是两个截然不同的半年，所以有人希望它能实现平衡-上半年非常强壮，下半场则远非如此。去年我们进入第三季度时，增长率开始下降，因此应该是增长率再次回升的点，因为它们与去年的较低速度相对。那还没有发生。

“这不是普遍的坏消息–某些类别的表现还不错，但总的来说，零售商必须努力工作以促进销售活动。平均支出下降了大约三分之一，这很可能是由于折扣，而电器，家庭和花园等支出较高的类别均处于负数范围。当我们进入关键的高峰交易期时，很难看到任何令人欣喜的事情。今年可能非常艰难。

凯捷(Capgemini)零售客户参与首席顾问Bhavesh Unadkat表示：“随着我们进入交易高峰期，8月又是一个令人失望的在线销售月份，增长率低。相反，在过去几个月中，移动销售表现出更强劲的表现。在2018年期间，增长速度一直停滞不前，但是在整个2019年，增长重新出现，与去年同期相比，8月的手机销售增长了14%，高于3个月和6个月每月平均值分别为+ 9%和+8 % 分别。这在智能手机中尤为明显，与去年八月相比增长了36%，并且自年初以来显示出了增长。零售商比以往任何时候都更加注重移动客户体验，结合应用广告的增加和更安全的付款方式，

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