Custom Footwear Co of Prey鞋如何从零售成功走向破产

发布时间:2019-10-07 11:41:42 【来源:

2009年,Shoe of Prey开始着手创造客户想要的东西。为了实现客户定制的手工制造女鞋并交付世界各地的使命,这家总部位于圣塔莫尼卡的初创公司从Nordstrom以及Khosla Ventures和Sherpa Capital等风险投资基金筹集了2500万美元,然后才正式召集它在今年春天退出。

这家拥有10年历史的公司是在夫妻团队Michael和Jodie Fox以及联合创始人Mike Knapp的领导下在澳大利亚悉尼成立的。5年后,Shoe of Prey搬到美国本土,并于2015年在南加州开设了店铺,并成长为一个收入达数百万美元的品牌(Shoes of Prey在2017年带来了约700万美元的收入),与Nordstrom的全国零售店和强大的电子商务业务。

“猎物鞋”吸引了“全球数以百万计的妇女使用[品牌]设计鞋子”,但是由于提供可定制产品的固定成本较高,并且联合创始人Jodie Fox称之为“无法“真正破解大众市场的采用”导致该公司在三月份关闭并进入清算。

该品牌的衰落(其模式基于个性化)已经被吹捧为现代消费者和零售实体的“头等大事”,这就是斯威本科技大学教授杰西卡·帕兰特(Jessica Pallant)和肖恩·桑兹(Sean Sands)所说的“选择的悖论。”

Pallant和Sands声称,“猎物鞋”的消亡是一个惊人的发展,因为与可定制时装相关的巨大好处。

有环境因素:与“传统零售商不同,传统零售商每次制造固定数量的产品,然后”使用快速销售来转移过时的库存。”而其他人则依靠销毁(Burberry去年透露了这一点)。前一年销毁了将近4000万美元的未售产品,此举此后便停止了这种做法)和/或悄悄地将产品泄漏到灰色市场,Shoe of Prey“根本不需要制造鞋子”,因此,很少-如果有的话–面临必须摆脱多余库存的不愉快现实。

鉴于消费者越来越关注社会和环境原因,包括在时装制造中,这种可持续发展模式的运作方式之外,Shoe of Prey以可定制化为中心的业务为消费者带来了直接收益。根据Pallant和Sands的说法,“定制可以通过'我自己设计产品'的效果来增加产品的感知价值,从而使客户感觉像'创造者'那样的主人翁感。“它还可以改善客户对产品质量的看法。”

但是,与此同时,定制模型也有一个缺点。随着鞋子种类,鞋跟高度,颜色和图案的选择列表的增加,Pallant和Sands断言“其他判断也进入了方程式。消费者必须考虑:“应该有不止一种颜色吗?图案呢?这样的组合看起来不错吗?等等。”随着选择的可用性增加,消费者满意度趋于下降。“在少数情况下有更多选择可以使我们感觉良好,而在少数情况下则有更多选择” –就像在购买服装和配饰时往往会出现的情况–“使我们感到更糟,”研究人员指出。

除此之外,一方面选择一双已经完全设计好的鞋子,另一方面又对它们进行大量定制,这会带来时间上的差异,而您还有另一个不利于猎食鞋的因素。对于普通消费者而言,定制一双鞋子不仅耗时,更具挑战性,而且通常很昂贵,而不是简单地购买一双现成的鞋子,而且《 Shoes之匙》为消费者提供的定制水平超出了普通的购鞋方式,这是联合创始人迈克尔·福克斯(Michael Fox)在有关该公司3月份倒闭的文章中所说的。

简而言之:Fox发现–而且该品牌的最终失败似乎是–大多数消费者根本不想承担在价格可负担的市场上定制自己的鞋子的费用,不确定性和耗时的性质。 ,已经设计好的。

“如果我发现自己处于试图改变消费者行为的位置,”福克斯在今年春天写道,“我将确保自己已经脱颖而出,以真正了解目标客户的心理。”他继续说道。需要注意的是,“如果我们能够理解大众市场客户不想进行定制,那么我们不应该走在募集风险资本的道路上,而应该专注于为我们的利基市场建立强大而规模较小的企业像我们在业务开展的头2.5年所做的那样,想要定制的女性数量。”

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