Selfridges如何根据零售变化重新定义百货商店

发布时间：2019-10-11 11:03:22 【来源：】

Selfridges今天展示了在零售业发生深刻变化时，百货商店如何成功地重新构想。这家百货商店在IRUK Top500研究中名列Top100，它专注于体验式零售和数字零售，因为这既使购物者有理由进入其商店，又使他们的购物体验更加便利。

今天，该公司公布的截至2019年2月的一年销售额为18.5亿英镑，比上年增长6%。这家零售商表示，营业利润为1.7亿英镑，比上一年略有下降，这反映了对该业务的投资水平。

关注经验

在最近的财政年度，塞尔弗里奇斯在伦敦牛津街的商店开设了一个60,000平方英尺的配饰大厅，据称是世界上最大的奢侈配饰目的地，此外还有一间男式设计师街头间，内有一个溜冰鞋。到了11月，这家商店将成为据称将成为世界上唯一一家拥有永久电影院的百货商店。

其曼彻斯特特拉福德(Manchester Trafford)商店设有新的美容厅和扩展的配饰厅，其店内餐厅也表现良好。

Selfridges集团董事总经理Anne Pitcher表示：“在2019年及以后，我们将努力保持领先地位，因为我们将颠覆并重新构想以可持续性和创造力为核心的零售世界。”

数码投资

Selfridges还投资了其网站，一个Android应用程序，一个中文网站，并提供了免费的次日或指定日送达服务以及向其Selfridges Plus订阅计划的成员免费退还的费用，该计划每年在英国和欧盟可用，价格为10英镑，或全球每年40英镑。

可持续发展

零售商已经推出了一种购买更好/启发性的更改计划，并且已停止存储使用一次性塑料瓶出售的碳酸饮料。它于2019年7月签署了G7时尚公约，旨在使时尚更具可持续性，并将于2020年2月停止销售异国情调的皮肤。

“ Selfridges是英国的终极百货商店，”Selfridges董事总经理西蒙·福斯特(Simon Forster)说。“我们是一个全球品牌，在我们的商店和数字平台上进行投资，以分享我们的客户体验和创新。我们的业绩表明强劲的销售和利润，我们有信心电影院，玩具店和圣诞节主题Future Fantasy的推出将支持到2019年的进一步增长。”

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