花旗新零售银行业务负责人潜在第一要点的思考

发布时间：2019-11-01 11:04:55 【来源：】

花旗银行(Citicorp)的简·弗雷泽(Jane Fraser)说：“除非我为120%的事情做好准备，否则我会感到不舒服。”因此，她感到有些不安，权衡了邀请泰格·伍兹(Tiger Woods)打高尔夫球的动机。

具有讽刺意味的是，弗雷泽(Fraser)出生在苏格兰圣安德鲁斯(St. Andrews)，这座传奇的高尔夫之乡。她对自己的比赛进行自我评估：“我打高尔夫球没事。”

但是，与同行企业高管进行社交回合是一回事，而与有史以来最伟大的职业高尔夫球手一起进行则是另一回事。该活动将被拍摄，这也让弗雷泽停了下来。

最终决定此事的是她两个儿子之一(当时11岁)的建议。

“妈妈，”他说，“没人会看着你。他们将看着他。在您的余生中，您将可以说您曾与Tiger Woods一起打过高尔夫球。”

当弗雷泽(Fraser)在2016年的演讲中向一群年轻的有商业抱负的人讲这个故事时，她没有提到自己那天打高尔夫球的方式。但是对于弗雷泽而言，高尔夫从来就不是优先考虑的事情，弗雷泽更喜欢将自己投入到日常工作中。在2019年10月，弗雷泽(Fraser)取得了职业生涯的最新进展，花旗集团首席执行官迈克尔·科巴特(Michael Corbat)任命她为花旗总裁兼该行庞大的全球消费者银行业务部首席执行官。观察者将她视为Corbat的潜在继任者。这将使现年52岁的弗雷泽成为第一位担任华尔街银行首席执行官的女性。

以工作变化为标志的职业生涯

虽然这将是最大的金融联盟的一个里程碑，但弗雷泽(Fraser)拥有成为银行业务“第一”的经验。

2015年6月，弗雷泽(Fraser)成为花旗集团拉丁美洲业务首席执行官的第一位外国人和第一位女性。这包括运行Citibanamex，这是一项艰巨的任务，包括监督一个在墨西哥拥有1400多家零售分支机构和超过2900万零售银行消费者的组织。在Keefe，Bruyette&Woods投资银行公司的报告中，银行业专家指出，在Fraser担任拉丁美洲主席期间，花旗银行的财务基础已经得到改善。

弗雷泽(Fraser)开始担任新职务时面临的挑战是挑战，包括关闭其他拉丁美洲国家的一些办事处以加强该部门的工作重点，以及在腐败和暴力使工作变得艰难的地区学习经商分配。但是后来弗雷泽(Fraser)在花旗(Citi)工作了15年，这意味着要接受组织或个人挑战方面的工作。

例如，在金融危机期间，弗雷泽(Fraser)领导了花旗的企业战略和并购团队。她告诉一位采访者，那里的部分工作是在员工周围移动，以建立可行的公司，然后将其出售。

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