Preciate应用面部ID将彻底改变零售业
发布时间:2019-11-01 11:04:59 【来源:】
以色列的这家初创公司使商店助理能够从他们的在线购买中了解客户的偏好。
您走进您最喜欢的时尚商店。无需询问任何问题,店员就会用您喜欢的品牌,您喜欢的型号和您的尺码的一双由您最喜欢的品牌制造的鞋子向您打招呼。这不是科幻小说。未来几个月,当一家以色列初创公司开始运营时,这将成为现实。由Amdocs Ltd.(纽约证券交易所代码:DOX)的创始人Avi Naor和Col.(res。)创建的Preciate公司,曾是IDF情报部队8200部队网络中心的指挥官Eyal Fisher开发了一个客户识别平台。初创公司的名称是指从积极的客户体验中获得赞赏的重要性。
“几乎整个零售行业都在谈论个性化-了解客户并为他们提供个性化服务的需求。如果没有实体店中的数据或没有包括以下内容在内的全渠道(不同营销渠道之间的整合),就无法进行这种人机交互:客户的历史”,Naor说道。Naor指的是这样一个事实,即零售商现在正在研究客户在在线购物中的消费习惯,这使他们能够影响他们的购物,而当他们访问实体商店时,没有链接到有关他们的信息。
此外,如果存在通过客户俱乐部这样的连接,例如,它发生仅在付款的那一刻,当客户已经完成了在商店的购物体验。“与在线商店相比,当您进入实体商店时,直到您到达结帐柜台,我才知道您对什么感兴趣。我们检查了进入时用于识别的选项,我们意识到所有其他选项并不是客户的个人身份。面部身份使我们有可能像我们高中时代的朋友一样见面。” Naor笑着说。
Preciate成立于去年,位于特拉维夫附近的Holon,拥有15名员工。在第一轮融资中,该公司从私人投资者那里筹集了500万美元,其中Naor是最重要的,目前又筹集了400万美元。该公司开发的系统通过自拍照在初始注册后识别进入商店的顾客,从而将当前在线商店中存在的相同个性化信息带入实体商店。
从顾客进入商店开始,面部识别就花费了半秒钟。服务员知道客户上次在商店时购买了哪些产品,并根据他们的喜好向他们提供产品。另外,面部识别技术可以完全基于身份进行付款,而无需信用卡或手机。该公司目前正在与著名的美国时尚连锁店进行试点,并已与由以色列最大的零售时尚连锁店Harel Wizel控制的Fox-Wizel签署了合作协议。
“零售商认识他们的老顾客”
企业家的结合几乎是偶然发生的。费舍尔(Fisher)从以色列国防军(IDF)获释,开始寻找可以从事商业活动的东西,然后去了纳尔(Naor)征求意见。但是,Naor更喜欢让Fisher靠近,并带他去帮助成立公司。首席财务官Moshe Sheffer加入了他们,当Sheffer担任Naor投资的另一家公司的CFO时,他就与Naor结识。
乍一看,费舍尔和纳尔在零售领域的会议似乎令人惊讶。费舍尔(Fisher)来自安全行业,而纳尔(Naor)在零售方面拥有丰富的经验。然而,近年来,源自安全行业的许多发展已被适配用于市场营销,在市场营销中,它们被用于识别和适应客户的体验。据估计,仅在美国市场,该部门的产值就达200亿美元。Naor和Fisher瞄准这个市场是很自然的,最初将重点放在时装领域。“我们相信专注,并且我们处于起步阶段,因此我们想获得专业知识。我们以后可以将业务扩展到配件,眼镜,化妆品,运动器材,家具,酒店和银行。每个领域都有人类互动寻求服务的人们。”费希尔说。
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