2020年的零售商店有什么

发布时间：2019-11-20 10:44:02 【来源：】

2019年无疑是一个有趣的零售。随着行业不断发展，随着企业学习如何平衡在线销售与实体销售之间的策略，我们已经看到了巨大的转变。

到2020年，我们可以预见，人工智能(AI)和物联网(IoT)等新兴技术将对市场产生重大影响。让我们看一下将在明年形成零售的五种趋势：

获胜的零售商将通过加速使用新的销售渠道或与增值合作伙伴合作来构建生态系统，这些合作伙伴通过为产品提供相关服务补充来提供差异化。Gartner将其描述为一种生态系统，它将在“合作伙伴，员工甚至竞争对手之间建立联系……建立在可以为所有人释放价值的充满活力的网络中”。

支持网络

零售商将使用物联网进行创新和差异化，但最重要的是，零售商将开始意识到其物联网项目需要相互联系。通过将IoT计划连接在一起，他们将受益于“网络效应”，该效应会改变各个孤岛，项目和计划，从而带来新的见解和创新。

坐在餐桌旁

继多年以来低估了IT在实现新业务模型中的关键性之后，技术将在新年的组织中占据最重要的位置。随着有远见的CIO及其团队提出新的想法，技术领导者将开始为其他业务带来创新。

生态战士

环境责任将成为零售商的与众不同之处。对环境的日益关注开始通知消费者选择，零售商将做出相应的反应。

明智的零售商将把技术视为提供帮助的工具。这可能是将物联网和实时AI响应应用于供应链问题，改善数据可见性以推动决策，或者使用流程挖掘来理解和消除对环境造成不利影响的延迟。

线条模糊

随着消费品公司寻求避免使用传统零售商，行业界限将继续模糊。直接面向消费者的业务模型着重于在不涉及任何中介的情况下使客户满意。

毫无疑问，随着技术格局的发展，零售业的最新趋势将继续推动这一潮流。只要零售商准备将IT的新进展纳入其游戏计划，他们就可以在来年取得成功。

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