零售从注重可持续性的购物者那里寻求更多的忠诚度

发布时间：2019-11-21 10:59:06 【来源：】

可持续的商业观念正越来越多地转向零售业的最前沿，并且通过改变消费者趋势(尤其是年轻消费者对自己的偏好)来判断，您可以相信趋势只会在未来几年变得更加强烈。而且最近的零售创新似乎支持了这一点。

以眼镜的销售为例-电子商务和移动技术已经彻底改变了眼镜的销售，现在显示出更具可持续性的迹象(总体而言，这意味着更少的浪费和更多的循环利用，至少对于初学者而言)。例如，成立于2015年的总部位于澳大利亚悉尼的德累斯顿视界(Dresden Vision)，在逐渐被誉为“澳大利亚的沃比·帕克(Warby Parker)”之后逐渐建立起了庞大的规模。

为了解决极其昂贵的眼镜问题，品牌创始人布鲁斯·德累斯顿(Bruce Dresden)采取了与业内其他许多制造商不同的方法。他们没有设计自己的全系列设计师风格眼镜，而是决定通过仅提供四种尺寸之一的模块化设计来从根本上简化该过程。为了实现更多的个性化，购买者可以从整个阴影中进行选择-并且由于零件是可互换的，因此客户可以使其看起来就像他们每天戴着一副略有不同的眼镜。

而且它们很便宜：标准套装的基本价格是50澳元(约合35美元)，不过随着镜头变得更加专业化，价格可能会上涨。

那不是全部。德累斯顿视觉公司更独特的卖点是框架，臂和销是在闭环生产过程中生产的，该过程使用尽可能多的回收材料，这些材料既是自己废弃的材料，也可以是在外部世界找到的合适材料制作眼镜。

可持续交付

的确，交付是围绕可持续性进行创新的一大领域，并且随着可持续性趋势的发展，交付有望变得越来越重要。

为了帮助消费者以环保的方式订购农产品和家庭必需品，初创企业通过可重复使用的容器和自行车提供食品杂货交付。创始人塔玛拉·林(Tamara Lim)在接受采访时告诉PYMNTS，“瓦利商店”是一种“杂货店送货服务，它使用完全可重复使用的包装，然后再次取回以进行再利用。”Lim表示，环保服务是“一种全新的购物方式，无需牺牲便利性，选择或价格，”他补充说，该公司不适用于订阅业务模式。

购物者可以通过输入邮政编码来开始使用该网站，以查看他们是否在公司的服务范围内。如果它们在公司的地理范围内，则会提示他们像在其他任何网站上一样进行注册和购物。依次，购物者会整理篮子。Lim指出，网站上的价格反映了她的初创公司在商店购物时所支付的价格。(该公司还有一个弹出窗口，向客户介绍这种定价模式。)Lim的公司收取5%的便利费以及根据订单是高于还是低于$ 35阈值的送货费。

但是，作为其环境可持续发展努力的一部分，Wally商店对使用的每个包装单位都收取押金。客户可以在以后的订单中以商店信用的形式退回这笔定金。此外，如果客户持续进行购买并获得积分，Lim说，从理论上讲，他们不必为包装付费。对于支付，该公司通过Stripe接受信用卡和借记卡，并计划很快开始使用PayPal和Amazon Pay。该公司还提供礼品卡，该功能基于圣诞节前一周的客户要求。

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