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亚马逊的一日发货掀起了新的假日零售竞争

时间:2019-11-30 11:46:20 | 来源:

狂热派技术主管Matt Madrigal在他的运动装备公司位于曼哈顿的办公室与我会面时,距离世界系列赛第七场比赛还有几个小时的路程。当他谈到新冠军获胜后的10月下旬客户销售预计会激增时,他的声音充满了兴奋-他只是不确定会是哪支球队。

他谈到出售运动服装时说:“这确实是最不可预测的业务。”他说,通过一次抓手动作,玩家可以在几秒钟内达到名人身份。粉丝们对想要这些新东西并不耐心。“您现在想要它,” Madrigal补充说。

Madrigal满足数字购物者需求的工作将在这个假日季节变得更加艰难,零售业中的两个最大品牌Amazon和Walmart都全力投入到一日在线交付中。沃尔玛的服务适用于超过35美元的订单,亚马逊的Prime会员无需支付额外费用,Prime会员每年支付119美元。我采访了包括Madrigal在内的五位电子商务高管,讨论了第二天发货的趋势及其对假期销售的影响。多数人承认,这会使他们感到困难,因为他们的客户可能会期望如此迅速的交货。同时,他们概述了一些策略,希望这些策略可以帮助他们在与两个购物巨人抗衡的情况下生存,并使我们的购物者重返市场,即使我们需要等待更长的时间才能得到我们的东西。

顺便说一句,一日发货并不是小公司可以轻易复制的东西,因为通常需要在全国各地策略性地放置大量库存充足的仓库,以缩短这些快速的发货时间。狂热者在美国经营10个仓库,而我交谈过的其他高管则经营一到三个仓库,而亚马逊在美国有400多个配送地点。

Huckberry的联合创始人兼联合首席执行官Richard Greiner表示:“我们永远无法与Amazon [物流]竞争,因此我们不会试图在运输时战争中直接与它们竞争。”销售男装,靴子和露营装备。

如果这些公司没有找到与沃尔玛和亚马逊抗衡的方法,他们可能会冒险走RadioShack和Toys R Us的道路,加入一长串无法在残酷的零售世界中削减成本的公司。这样的结果可能会伤害客户,因为他们的购物选择更少,选择更少。在最大的竞争者面临较少竞争的情况下,他们甚至可以推高价格。

这么快就送您一盒价值$ 2.42的茶也可能不环保。然而,亚马逊声称一日发货实际上比其他选择对环境更友好,因为它要求公司将更多库存存放在离客户更近的地方,而不是从遥远的仓库中运送物品。

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