海湾零售商必须提供超体验和全方位渠道才能生存

在黄色，白色或黑色星期五的一周中，当在线电子商务公司举行年度销售盛宴时，实体店仍然强劲。专家称，尽管全球零售业下滑，该地区对豪华购物中心的胃口丝毫没有减弱的迹象。

但总部位于迪拜的Al-Futtaim Malls的集团总监蒂莫西•厄内斯特(Timothy Earnest)说，“娱乐”概念对于保持消费者的兴趣至关重要。

“购物者告诉我们的是，他们喜欢去购物中心。无论是购物，外出用餐，家庭娱乐时光，还是仅仅是社交体验，他们都在寻找能够满足所有这些目的的产品。” Earnest告诉《阿拉伯商业》。

集团总监说：“我们将这些因素称为“零售”，这是我们希望在我们所有商场中实施的东西。

Earnest表示，公司即将在迪拜建造的占地64,800平方米的Festival Plaza购物中心将具有“零售”中心的所有标志。

这家位于Jebel Ali的购物中心计划于2019年12月开业，将设有Ace和宜家旗舰店以及120家商店，500个座位的美食广场和``住宿和娱乐''选项。

随着零售业的发展，人们可以享受并与他人分享的各种体验变得越来越重要。娱乐，景点和令人愉悦的娱乐活动都是这一趋势的关键组成部分。”

Earnest坚持认为，那些专注于改造和改造其物业的购物中心业主将保持购物者的高需求。

他说：“在全球范围内就是这种情况，在迪拜，情况更是如此。在迪拜，我们有幸在这一领域比世界上许多地方更先进。”

零售区域性扩张

欧睿国际(Euromonitor International)的数据显示，未来五年，海湾四个国家的零售额预计将增长240亿美元以上，其中阿联酋有望以16%的增长率领先于这一趋势。

Euromonitor的研究表明，得益于人口优势，人口增加以及旅游业和人均收入的强劲增长轨迹，科威特，阿曼，沙特阿拉伯和阿联酋都将利用消费主义的兴起。

基于商店的零售将继续占主导地位，占阿联酋整个市场的527亿美元，但是，非商店零售(包括在线购物，直销，移动互联网，社交媒体和家庭购物)将增长78%从2018年到2023年。

全球最大购物中心迪拜购物中心背后的开发商Emaar Malls的发言人预测，该地区的电子商务生态系统将迅速发展，并将购物中心转变为充满活力的生活方式目的地。

“我们认为，购物中心必须不断发展，以不断改善游客的购物体验。它们必须充当庆祝零售和休闲乐趣的生活实体。通过提供合适的产品，为客户提供的一流服务以及创新的生活方式，商场将继续与客户相关。” Emaar商场发言人说。

“我们看到了在线零售与传统零售之间的互补关系，这就是为什么我们强调推动全渠道零售战略的原因。我们在这两个领域均取得了持续的增长。”

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