John Lewis将呼叫中心工作移至菲律宾

据报道，约翰·刘易斯(John Lewis)正在将呼叫中心的工作转移到菲律宾，作为新的成本削减措施的一部分。

据《卫报》报道，据报道，圣诞节前几周英国300名呼叫中心工作人员被解雇，其位于普利茅斯的外包呼叫中心的工作人员被告知预计将于12月20日裁员。

现在，他们至少有20%的工作将转移到马尼拉的合同工，而更多的外包工作将陆续到来。

约翰·刘易斯(John Lewis)表示，他们自己并没有进行裁员，因为普利茅斯(Plymouth)呼叫中心由美国公司Sitel代表零售商运营。

约翰·刘易斯(John Lewis)也否认正在将大量的普利茅斯(Plymouth)职位转移到菲律宾，但承认三月份扩大了马尼拉业务。

现在，它有180名员工处理“非语言”约翰·刘易斯客户服务查询。

据《卫报》报道，据称要求Sitel Plymouth工厂的工作人员在菲律宾培训新工人，然后再由Sitel裁员。

约翰·刘易斯(John Lewis)的一位女发言人强调，普利茅斯(Plymouth)的裁员与其马尼拉扩张无关。

她说：“我们在普利茅斯基地的业务规模的减少与一年前从一个国际Sitel基地发起的小规模行动毫无关系，”

“普利茅斯工厂的变化是扩大战略的一部分，该战略旨在加强我们由约翰·刘易斯合伙人运营的英国内部联络中心的能力。”

该报告是在约翰·刘易斯(John Lewis)宣布对其管理团队进行重大重组后两个月发布的。

丽呈朗誉酒店亮相海南自由贸易岛，引爆行业价值投资新风尚

眉毛不对，全都白费！新手画眉入门必备眉笔推荐！

择善启程善待我们只有一个的地球「BE KIND MODE」There is no planet B

完美世界游戏邓佩：打破流量焦虑 携手渠道共赢

年终盛典，非凡礼遇 —隐秀山居酒店助力年会高光时刻

网易第三季度营收186.6亿元 在线游戏服务净收入138.6亿元

2020中国国际珠宝展隆重召开，富丽宝石矿业集团重磅登场

利郎X韩寒：新媒体语境下与消费者的情感连接