AR如何帮助在线零售商建立新的销售体验

发布时间:2019-12-12 13:01:57 【来源:

自电子商务网站问世以来,在线销售体验一直不是最佳选择。虽然不能否认单击购买和运送产品的便利,但很难想象像鞋,衣服和手表这样的商品在您眼前的样子。借助智能手机提供的最新增强现实(AR)技术,客户现在可以对产品进行更具交互性的了解,以帮助他们做出购买决定。对于没有实体店的最新一代直接面向消费者(DTC)的品牌来说,AR是更为重要的工具。现在,AR通过使客户能够“试用”其产品的虚拟版本或与其互动,从而帮助这些商家帮助影响购买决策。

“您甚至可以将AR称为一个新的销售渠道,介于虚拟空间和现实世界之间。”零售行业顾问兼道格·斯蒂芬斯(Doug Stephens)说,他撰写了两本涵盖零售业创新的书,《再造零售业》和《零售复兴》。Stephens认为,AR作为面向零售商和直接面向消费者(DTC)品牌的销售工具,已经超出了试用范围,并且现在已成为零售商和繁忙购买者的更广泛接受的解决方案。

斯蒂芬斯解释说:“ AR正在弥合零售商之间的鸿沟,可以使消费者与产品建立更身临其境的关系,而不必一定要投资更多的实体基础设施。”

虽然AR已成功地用于演示和销售家具和家用配件,但它开始变得越来越容易使用,并且也涉足其他产品类别。例如,时尚品牌Gucci是AR作为销售工具的最新支持者之一。该公司通过其iOS Gucci App瞄准运动鞋和休闲购物者,该应用程序使用iPhone的摄像头和屏幕将各种款式的Ace Sneaker时髦款式叠加到用户的脚上。

当然,试穿一双名牌运动鞋并不能给您确切的穿鞋感觉,但您至少可以看到不同鞋型在您的脚上看起来如何。Gucci的应用程序是了解消费者AR如何发展的好方法,但目前仅在基于iOS的手机上可用。(有一个Android应用程序,但没有AR运动鞋功能。)

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