零售商在2020年在AR/VR上花费$1.5B

发布时间：2019-12-16 14:00:50 【来源：】

由于零售业在开发新技术方面的领先地位，到2020年，增强现实和虚拟现实(AR / VR)的支出将在今年全球范围内跃升79%，达到188亿美元。研究人员国际数据公司(IDC)在一份新报告中预测，零售商明年将在AR / VR上花费15亿美元，以寻求提供更具吸引力的客户体验(CX)。

到2023年，AR / VR的支出预计将以77%的复合年均增长率增长。明年，AR / VR的消费者支出将达到70亿美元，而消费者在VR / VR支出中的最大类别将是游戏业，达到33亿美元， IDC预测，随着VR头戴设备的价格越来越便宜，该产品的价格将达到14亿美元。

明年，消费领域将占AR / VR支出的37%，其次是分销和服务的23%，制造和资源的19%，公共部门的14%。根据IDC的数据，明年中国将成为AR / VR技术的最大市场，支出为58亿美元，其次是美国(51亿美元)，西欧(33亿美元)和日本(18亿美元)。

见解：

IDC的预测表明，尽管随着消费者和企业找到采用新兴技术的方式，一些主要趋势将出现，但未来五年内AR / VR的支出预计不会放缓。AR / VR将提供更加身临其境的CX，使这些技术对营销应用有效，例如化妆品，时装，汽车和家庭装饰品牌的产品演示。

IDC预计，在成本降低的推动下，随着全面部署的实现，商用领域将引领AR / VR支出。公司将越来越有能力通过AR / VR来衡量生产力，效率，知识转移，员工安全以及更多参与CX方面的收益。智能手机的普及有助于支持消费者对AR的采用，而VR需要更昂贵的专用硬件来在计算机生成的环境中提供完全身临其境的体验。正如IDC在其报告中指出的那样，科技公司正在努力开发用于AR的专用硬件，以替代许多消费者的智能手机。该公司预测，到2023年，由于消费者采用率将推动每年165%的增长，因此AR硬件，软件和服务上的支出将超过VR支出。

可以让佩戴者在现实世界中移动时看到图像和信息的数字馈送的AR耳机有一天可能会取代某些消费者的智能手机。苹果，Facebook，谷歌，微软，Snap和索尼是已经出售AR头显或通过并购和投资表明对新兴市场感兴趣的科技公司。同时，根据另一份Juniper Research报告，到2024年，具有AR / VR功能的混合现实应用程序的广告收入将从今年的20亿美元增长到现在的五倍，从110亿美元增长到110亿美元。

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