零售领导者揭示了最大的痛点

发布时间:2019-12-27 13:58:21 【来源:

家具展总裁比尔·丹尼尔斯(Bill Daniels)回忆起几年前在高点市场(High Point Market)漫步时,吹嘘该零售商的营业额率不到15%。但是,当他回到家中并开始仔细研究员工队伍并调查其公司的业绩为何比行业平均水平要好得多时,他总结道:“我们的领导地位正在稳定下来。”

这将重新确认这家总部位于俄亥俄州费尔菲尔德的公司的核心价值观,并决定建立一支相信并遵循这些价值观的团队。他说,公司以多种方式提高了门槛,为销售人员设定了更高的最低绩效标准,并为从办公室和仓库员工到送货司机的每个人设定了关键绩效指标。他说:“我们把人们淘汰了。”

丹尼尔斯(Daniels)的评论是在12月3-5日在丽思卡尔顿(Ritz-Carlton)举行的今日家具12月3-5日领导力会议的零售领导者小组会议上发表的。座谈会由位于佛罗里达州Mulberry的WS Badcock总裁Rob Burnette主持,并且由位于迈阿密的El Dorado Furniture的副总裁兼首席信息官JesúsCapó以及来自美国的总裁兼首席执行官Jerry Baer共同主持。位于佛罗里达州庞帕诺比奇的Baer's。

他们讨论了当今实体家具商店运营商面临的许多挑战-从雇用和留住合适的人才的斗争到他们为满足数字时代的消费者而做出的广告转变类型,以及从无数种选择中选择的一切新技术,都有望促进其业务发展。

丹尼尔斯开玩笑说,他是一个被要求参加的人,目的是揭露该行业不想面对的所有事情,但是这个“人”的问题在舞台上引起了所有人的共鸣。Daniels说,由于Furniture Fair做出了更改,因此业务表现要好得多。员工满意度提高了,但离职率也提高了-现在达到30%左右,在历史低失业率的环境中并不理想。

丹尼尔斯说:“我有两个全职招聘人员,他们整日不做任何事情,只是招聘人才。”在这里,挤满了人的房间说,如果他们没有专职招聘人员,他们就必须拥有一个才能提高竞争力。甚至在那时,丹尼尔斯表示,其他不懈的招聘人员将努力从他的下层寻求新的帮助-在培训期间,直到员工在销售现场的前四个月左右。

丽呈朗誉酒店亮相海南自由贸易岛,引爆行业价值投资新风尚
眉毛不对,全都白费!新手画眉入门必备眉笔推荐!
择善启程善待我们只有一个的地球「BE KIND MODE」There is no planet B
完美世界游戏邓佩:打破流量焦虑 携手渠道共赢
年终盛典,非凡礼遇 —隐秀山居酒店助力年会高光时刻
网易第三季度营收186.6亿元 在线游戏服务净收入138.6亿元
2020中国国际珠宝展隆重召开,富丽宝石矿业集团重磅登场
利郎X韩寒:新媒体语境下与消费者的情感连接

[ 最新资讯 ]

始祖鸟之家双面派对,设计师系列惊艳亮相

  11月24日,被誉为户外爱马仕的始祖鸟(ARC’TERYX)全新概念店——始祖鸟之家在全国顶级商圈北京国贸开业了。现场门店实拍图片   ...

曝小米显示器34寸本月最后一单出货后将暂停供应 因三星无屏供应原因

  本月初,视讯堂消息称小米的 34 寸带鱼屏显示器型号,之后可能无法再保持 1999 元的价格进行销售。今天,视讯堂发布最新消息,称小 ...

微星Stealth 15M超轻游戏本纯净白即将上架 屏幕为15.6英寸

  根据微星笔记本官方的消息,微星 Stealth 15M (纯净白)即将上架预约,这款笔记本是首款采用 11 代低压酷睿 + RTX 2060 配置的 ...

EG7今天宣布收购《机甲战士5》开发商Piranha Games 增加其游戏公司种类

  Enad Global 7(EG7)今天(11 27)宣布收购《机甲战士5》开发商Piranha Games,增加了其游戏公司的种类。  EG7已同意以2410万美元的 ...

华米将推出GTS 2 mini手表:将于12月1日发布 外观更轻薄更精致

  根据华米创始人黄汪的消息,华米将推出 GTS 2 mini 手表,外观更轻薄更精致。    根据华米微博的消息, GTS 2 mini 手表将 ...

冬季必看的小黑裤穿搭指南|九牧王男裤专家

  伴随着秋冬而来的除了购物欲还有穿搭热情,但如果你正苦于衣服少、缺乏穿搭灵感,那么,一条百搭、舒适的九牧王小黑裤,或许可以帮到你,只 ...