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尽管面临挑战但品牌将在2020年继续推出内部租赁服务

时间:2020-01-04 10:13:36 | 来源:

2019年是推出服装租赁服务的重要一年,其中包括URBN的Nuuly和服装零售服务Caastle的新Haverdash。大型服务在市场上吸引了诸如Rent the Runway之类的老牌企业,而Banana Republic等零售商也转移到内部推出自己的服务,这标志着单品牌租赁服务进入2020年的兴趣。

“租房的女人越多,租房就越成为话题。Caastle(经营Haverdash)的副总裁兼总经理Jessica Dvorett说,有太多机会将更多的女性纳入这一类别。

品牌推出自己的服务的转变并非易事,因为像Rent the Runway这样的大公司最近都面临着越来越大的痛苦。该公司在2019年遇到了几次客户服务故障,甚至由于仓库技术故障导致的大规模延误和订单丢失,甚至暂时关闭了新会员的订阅。这里有干洗和洗涤的麻烦,更不用说运输成本和库存管理了。但是对租金的需求正在增长,并且公司正在做出回应。Banana Republic,Vince,American Eagle和Bash都推出了自己的租赁服务。

去年11月,快时尚巨头H&M甚至宣布计划测试服装租赁以提高可持续性。该公司目前正在其位于斯德哥尔摩的旗舰店进行测试,收费37美元,并允许客户从一系列服装中租赁商品。 50件开始。该测试程序将运行三个月,然后H&M决定是否对其进行扩展。

“很多人都在进入租赁游戏,而且这种情况还会持续下去,但是对于普通的,中等规模的零售商来说,将会遇到很多颠簸。”软件和咨询公司JDASoftware的行业战略和市场开发。

即便如此,已经推出了租赁服务的公司仍计划在2020年将其发展,例如Banana Republic的Style Passport服务。

Tubbs说:“ [Style Passport]使我们能够增加收入,提高盈利能力,吸引新的,年轻的,高度参与的客户并聚集客户的喜好。”“第一年,我们的重点是了解业务的来龙去脉,并吸引和留住新客户。但是,我们绝对在寻找其他机会来扩展未来。”

香蕉共和国(Banana Republic)于9月推出了其服务Style Passport,但仍处于初期阶段,而香蕉共和国(Banana Republic)新业务计划的高级总监Tisha Tubbs则表示,该公司早已取得了成功。她说,客户保留率逐月高于预期,但她拒绝透露细节。在Caastle的支持下,这项服务允许客户一次租用三件物品,无限制地换货,免费送货,每月返还85美元。

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