适用于Google的产品也可以适用于经销店
发布时间:2020-01-15 11:08:06 【来源:】
Google的概念称为“百分之二十的时间”。
这家科技巨头允许员工将20%的时间用于与核心工作职责无关的项目。凯利·麦克尼尼(Kelly McNearney)说,例如,这个概念导致度假工程师无法在谷歌街景中找到他的酒店,因为那条小巷太小了,无法捕获谷歌的车载摄像头,因此在Google地图上产生了更多的街道级照片。 ,Google高级汽车零售策略师。现在,相机可以装在自行车上了。
麦克尼尼说,这是指导Google成功的原则之一。她证明他们也可以在汽车经销店工作。
McNearney在第三方上市网站CarGurus举行的10月会议上向经销商和其他人介绍了这些想法。她后来在一次采访中对他们进行了扩展。
她说,节省20%时间的想法可能会“使美国的每个经销商都受益”。
例如:服务顾问能否在销售方面有更多机会(例如20%的机会)在工作中表现更好?
麦克尼尼说:“我会说是的,因为这意味着可以与某人预约服务,以谈论可能要换一辆新车。”
McNearney说,经销商对客户的关注也与Google的针对用户的原则相吻合,并补充说数字零售是对此的延伸。
麦克尼尼说,客户越来越想研究汽车,至少要在网上开始购买,但由于商业模式的变化,一些经销商犹豫了。
但是她说这是一项改变,可以提高盈利能力。
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