国际品牌资讯

您的位置:首页 >商业 >

契尔氏在其独立商店中增加面部护理

时间:2020-01-16 11:41:33 | 来源:

护肤品牌Kiehl's将开始在美国的80家独立商店中提供服务,以区别于其批发合作伙伴提供的产品。

欧莱雅拥有的Kiehl's历史上向所有购物者提供免费的皮肤护理咨询和基本的15分钟补水面部护理,但现在它将为购买至少65美元,85美元的顾客提供三层20分钟的面部护理或$ 125。

“我们认为商店是我们品牌的核心,因为这就是品牌的起步方式。我们希望为客户提供独特而与众不同的东西,”基尔美国品牌总裁Ginny Wright说。“我们的总体零售战略是通过价值,独家服务和产品与我们的客户建立联系。”

考虑到百货公司一直在投资美容服务以增加人流量并与便捷的在线购物的兴起作斗争,Kiehl的做法很有道理。自2018年以来,仅在纽约市,萨克斯第五大道(Saks Fifth Avenue),诺德斯特罗姆(Nordstrom),布鲁明代尔(Bloomingdale's)和内曼·马库斯(Neiman Marcus)都推出了面部护理和井喷产品,以吸引顾客到各自的地点。

在其第三季度盈利在2019年十月,欧莱雅表示,其豪华部门,其中包括契尔氏,经历了13%,比去年同期增加销售。赖特拒绝透露该品牌的批发与直接销售。契尔氏的顾客是女性的61%和男性的39%。

契尔氏在12月的一次试点中首次测试了这三种服务,以了解其客户的皮肤问题以及他们对新面部的接受程度,并了解他们与契尔氏销售人员讨论的护肤主题。这三种面部护理可解决敏感或易长粉刺的皮肤,保湿和抗衰老。欧莱雅另一个品牌Clarisonic的抗衰老面部使用设备,但Kiehl's不会在商店出售它们。客户可以选择在购买后的稍后时间预订面部护理,Kiehl's将在春季推出在线预订服务,以提供便利和全渠道的体验。

她说:“通过将我们的商店定位为[服务的场所],我们相信这是您体验美感的下一步。”

额外的服务与其他独立商店计划相吻合,包括推出了Kiehl的“健康皮肤中心”评估以及在2020年将许可的美容师引入每一扇门。SkinHub包括通过iPad与Kiehl的销售人员进行的亲自咨询。 ,并将结果通过电子邮件发送给客户。在2020年的不确定时间,Kiehl's将在会诊中增加一个面部设备,以测量皮肤的水分。

郑重声明:本文版权归原作者所有,转载文章仅为传播更多信息之目的,如有侵权行为,请第一时间联系我们修改或删除,多谢。

相关推荐