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英国宜家拟于2020年夏季关闭考文垂专卖店

时间:2020-02-11 11:58:06 | 来源:

宜家的Coventry商店是英国22家宜家商店中的一家,于2007年在市中心建成,是零售商测试新格式以满足其客户不断变化的需求和期望的最早示例之一。

但是,鉴于当时的位置和可用土地的大小,这家商店的建造分为七个级别,这对商店的运营成本和客户的购物体验产生了重大影响。此外,该地区顾客的购物行为发生变化,他们更喜欢在零售公园和在线购物,这导致访问人数大大低于预期,并且随着时间的推移持续下降。这些因素导致商店持续亏损。

多年来,该零售商尝试了许多举措来推动销售增长并提高商店的成本效益,例如将各种业务运营转移到现场,但是,这些举措并没有解决与位置和格式有关的根本挑战。商店。宜家还考虑了缩小商店规模或重新配置商店的选项,但是网站的性质意味着这不是现实的选择。

现在,宜家将与受关闭影响的352名同事进行磋商,以讨论建议和下一步措施。宜家有雄心壮志,希望在宜家内部留住尽可能多的人,并且在不可能的情况下,支持他们找到新的工作。

宜家英国和爱尔兰的国家零售经理兼首席可持续发展官Peter Jelkeby表示:“关闭商店的提议并不是一个容易的决定,特别是考虑到这将对我们的同事产生影响。我要感谢我们考文垂的同事们在这段时间里做出了巨大的贡献。

“虽然这不是一个容易的决定,但这是宜家在英国取得长期成功的正确决定。在宜家,我们一直在不断挑战自己,以找到满足客户需求的方法,我们将继续尝试并进行测试,投资商店,配送中心,城市中心形式以及我们的数字化能力,以使宜家更加实惠,方便,实惠。可持续的。”

宜家继续致力于英国的发展,在不断变化的零售环境中探索如何最好地满足客户需求,在这种环境中,购物者需要更快的服务,更高质量的产品,更低的价格,更多的便利和更大的可及性。

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