YouGov声称品牌跟踪工具预测乐购将在12月下降

发布时间：2020-02-20 11:21:26 【来源：】

研究公司YouGov表示，其在线品牌跟踪工具BrandIndex预测，乐购在2011年12月的销量将下降。

YouGov的首席执行官兼联合创始人史蒂芬·莎士比亚(Stephan Shakespeare)于2011年12月使用BrandIndex数据撰写了一篇文章，该文章在去年的过程中跟踪了乐购及其竞争对手。

特易购的得分表明该品牌令人担忧的迹象，莎士比亚说：“光彩能从过去十年主导英国杂货市场的公司中消失吗?”

特易购的指数得分(六个品牌指数指标的综合得分-质量，价值，客户满意度，企业声誉，总体印象和推荐可能性)在2011年期间急剧下降，得分从+32(2011年1月)下降到+22(2011年12月);YouGov说，在行业排名中，乐购的排名低于莫里森(+28)，而阿斯达(+21)仅略高于阿斯达(+21)。相比之下，塞恩斯伯里(Sainsbury's)仅从+45跌至+40，保持了榜首。

同样，从价值得分来看，莎士比亚说，正是特易购(Tesco)在2011年的得分下降表明，这家超市的情况更为严重。

YouGov说，超市的价值得分从健康的+37下降到+26(与Sainsbury's并列最后)。

不过，莎士比亚说，尽管塞恩斯伯里公司可以依靠注重质量的措施来恢复健康，但乐购却不能。

YouGov说，这家超市的价值得分下降，使特易购的排名低于莫里森和阿斯达，这预示着未来的不确定性，并给以高价值和高品质感到自豪的品牌带来了问题。

根据YouGov的说法，2011年对于Tesco来说是艰难的一年。

它说，ASA和公平交易办公室的辞职和麻烦可能在一定程度上加剧了英国消费者对该品牌日益增长的负面情绪。

2011年12月，YouGov在特易购(Tesco)的BrandIndex Buzz排名中，询问受访者是否通过媒体或口口相传听到了有关该品牌的正面或负面消息，该指标首次降至零以下。

YouGov表示，乐购在圣诞节期间显然没有赢得超级市场大战，其在节日期间的价值得分急剧下降。

进一步的有说服力的迹象，特别是销售下降和某些原因未能引起消费者共鸣的促销活动(大降价)表明，乐购的得分下降可能不仅是新闻不佳的情况，还是价值的体现。 YouGov说，已经持续了这么长时间的看法不再是理所当然的。

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