国际品牌资讯

您的位置:首页 >商业 >

DPD与爱马仕合作推出新的基于ParcelShop的退货服务

时间:2020-03-04 11:54:08 | 来源:

在线零售配送专家DPD将与爱马仕(Hermes)的ParcelShop网络一起推出一种新的具有成本效益的退货服务。

Homecall退货将于今天(2013年10月7日)启动,它将利用爱马仕在英国近3,000家商店的网络为DPD客户提供便捷的本地退货服务,这些商店每周7天开放,直到很晚。

客户将能够使用DPD网站创建自己的退货订单,并下载预先填充的退货地址标签。DPD的ParcelShop定位器将查明距离他们最近的myHermes ParcelShop,提供商店地址,营业时间和最佳路线的详细信息。参与活动的商店包括Londis,Premier,One Stop,Nisa Local,Co-operative,Spar和Costcutter以及许多当地的独立商店。

包裹将每天从myHermes ParcelShop商店中收集并集中整理。收件人和零售商将能够使用DPD的最新跟踪软件在线跟踪所有退货。

根据该协议,DPD和爱马仕扩大了始于2006年的合作伙伴关系。

DPD的首席执行官Dwain McDonald说:“我们很高兴能扩展与爱马仕的关系。他们的ParcelShop网络为客户提供了一个真正简单便捷的退货服务,超过80%的英国在线零售购物者居住在Hermes ParcelShop的两英里范围内。Homecall退货使零售商对在线跟踪有了更多的信心和放心,使他们具有完全的可见性,因此他们可以随时准确地知道退货的位置。

“消费者将继续扩大他们在网上购买商品的范围和价值,我们的回应是继续创新,以确保我们的零售商获得最佳的送货服务。Homecall退货非常适合我们现有的Predict和Follow My Parcel服务,它们共同为在线零售商和购物者提供了市场领先的提议。”

爱马仕销售和市场总监Gary Winter说:“基于商店的退货是一种非常受消费者欢迎的服务,可以为零售商提供真正简单有效的退货流程。出色的退货解决方案可帮助零售商提高客户满意度,并有助于增强在线购买的信心,从而有助于推动更多的重复销售。我们致力于发展我们的ParcelShops网络,并希望在今年年底之前拥有3,000多个站点。”

郑重声明:本文版权归原作者所有,转载文章仅为传播更多信息之目的,如有侵权行为,请第一时间联系我们修改或删除,多谢。