Cyber​​Source调查发现欧洲高管们计划扩大电子商务业务

在欧洲高管中进行的“付款方式”研究表明，有86%的人计划在2014年增加对将电子商务业务扩展到新市场的关注。新兴经济体拥有大量活跃的在线购物者，高移动使用率，这是一个巨大的机会和尚未开发的消费者潜力。但是，高管们指出，必须解决增长障碍，包括不一致的数据隐私和安全标准，市场不确定性和洞察力以及对自信的欺诈管理的需求。

由Vanson Bourne为Cyber​​Source(全球最大的电子商务支付管理服务提供商之一)进行的研究表明，接受调查的高级管理人员中有超过三分之一(35%)认为他们正在向新兴经济体扩张，包括俄罗斯，巴西，和中国，这是未来几年内增加其电子商务销售额的最有效方法之一。而在北美和西欧等更成熟的市场上，这一比例为22%。十分之四的受访者表示知道要扩展到哪里(43%)，并优先考虑将哪些市场扩展到第一(41%)作为重大挑战或重大挑战。

关键的增长动力和抑制因素

超过一半的受访高管(58%)认为，新兴经济体的销售将受到移动商务快速采用的推动-这一研究结果表明，新兴市场消费者移动采用率很高。

但是，绝大多数(87%)的受访者将消费者对数据隐私和支付安全的担忧视为其电子商务扩张的障碍。

此外，有60%的高管认为来自国外订单的欺诈风险更高，而超过一半(51%)的高管认为延迟收回新市场成本的费用可能构成重大挑战2014年电子商务业务的增长。

Cyber​​Source欧洲，中东和非洲地区董事总经理Simon Stokes说：“对欧洲领先的电子商务高管的增长抱负的洞察揭示了受多种障碍影响的丰富机遇。”“企业必须调和其多渠道和国际扩张计划，以应对数据安全，欺诈管理，基础架构复杂性和法规方面的挑战。

“付款管理已成为业务扩展和创新的战略推动力，并且随着业务准则越来越受到高级决策者的利用。在当今互联互通的数字世界中，企业寻求无缝地为更多客户提供新的，更安全的体验。我们建议，单一的付款管理平台对于推动国际和移动业务的发展至关重要。加快上市时间，提高效率，并帮助更快地产生回报。这不仅可以帮助企业更有效地竞争，还可以在推动更广泛的数字经济增长中发挥更大的作用。”

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