Target的基于商店的配送操作技术已准备就绪

发布时间：2020-03-07 09:53:39 【来源：】

首席运营官约翰·穆利根(John Mulligan)在周二的投资者报告中表示：“我们说物理是数字化的答案，并且知道其他人很难想象。我们必须提出要点来证明我们的案子。”

在那次演讲中，Target高管采取了最全面的举措，以解释基于商店的配送的工作方式以及为什么现在是扩展该配送的最佳时机。

专门的履行操作

根据首席执行官布莱恩·康奈尔(Brian Cornell)的说法，目标商店满足了零售商数字销售量的80%。其中许多订单不需要包装和运输，因为当日取货和提货选项是Target增长最快(也是最赚钱)的履行选项。康奈尔说，当日服务占数字销售总额的24%，在2019年使零售商的单位履行成本降低了25%。首席财务官迈克尔·菲德尔克(Michael Fiddelke)表示，他预计这一份额将会增加。

但是，需要包装盒，运输标签和承运人提货的数字销售也在增长，并且操作所需的空间在一定程度上驱使了人们对Target商店迷恋的怀疑。

星期二演讲中Target公司的录像带显示了打包带和运输站，这些传送带带有将打包好的包裹运输到卡车的传送带。团队成员介绍了专用的拣选器，准备器(准备从销售车间出来的物品进行装运)和包装员。录像带说，采摘者有推车和手持式数字工具，使采摘变得简单。

如果Target能够应对店内拣选和包装的实际挑战，那么下一个要考虑的问题就是这种操作会对货架造成什么影响。

“我们正在利用机器学习来预测什么样的产品，我们需要和我们需要它，”穆利根说，拥有该技术在2019年下降了超过三分之一的缺货和库存的密室。目标高管对以商店为中心的电子商务实现一直看好超过一年。从理论上讲，对这种策略的承诺是零售分析师一直在呼吁的-密集的商店网络是每个国家零售商相对于亚马逊的最重要优势。

但是Target的高管已经引起了分析师和旁观者的怀疑，他们认为实施将对商店和在线客户的体验造成损害。

高管们在演讲，访谈和财报电话会议上解释说，运营创新即将到来，包括重新设计商店

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