电子商务公司Flipkart和亚马逊暂停了卖家的取货

发布时间：2020-03-24 11:21:18 【来源：】

随着印度政府加大力度遏制Covid-19毒力蔓延的竞标，当局关闭仓库和商店打压政府，全国各地的在线和线下零售商均面临严重干扰，影响了基本商品的供应。

尽管该国最大的电子商务市场Flipkart和Amazon出于运营限制而暂时中止了跨地区卖家的物流服务，但印度零售商协会(RAI)估计，约有25,000-30,000个超市受到了警方关闭仓库命令的影响，导致全国供应链中断。

RAI代表了包括Future Group，Reliance Retail和Shoppers Stop在内的5,000多家现代零售商，向各个州政府发出了一封信，抗议旁遮普邦，马哈拉施特拉邦和北方邦的当局关闭仓库。

“过去36小时内情况恶化”，

电子商务巨头亚马逊在周日通过电子邮件发送给卖家，表示将在周一暂停其Easy Ship，Seller Flex和Fulfilled by Amazon(FBA)计划。目前尚不清楚零售商是否会在星期二恢复这些服务。Flipkart也停止顺序皮卡无限期地从那里lockdowns已经征收的地区，而竞争对手Snapdeal说，它面临着类似的问题。Flipkart发言人说：“鉴于在多个城市实施了144节的发展，我们将停止在这些地区的取货业务。”这位知情人士说：“虽然这给我们的其他枢纽施加了压力，使其无法正常运行，但我们正在尽最大努力确保我们能够满足需求。”大型零售商通常会在其平台上向卖家提供这些专业服务，以加快向客户的交付。行业高管表示：“这种中断现在将导致交货延迟。”

尽管上周消费者事务部发出通知，尽管电子商务公司及其供应商的运营不受144条的限制，但仍取得了发展。周一晚上，马哈拉施特拉邦政府发布了一份详细说明，称提供牛奶，食品和药品等基本商品的电子商务平台应予豁免。

但是，在实地，所有电子商务公司都面临着不得不与地方当局打交道的前端人员实力下降的问题。知情人士告诉ET，影响在西部地区(尤其是在马哈拉施特拉邦)和印度北部(包括德里-NCR)更为严重，在接下来的几天中可能会波及到南部各州。

同时，线下零售商也面临着压力。RAI的首席执行官Kumar Rajagopalan表示，该协会尚未收到州政府的回应，因为地方当局采取行动关闭了仓库，并阻碍了运营。

一家位于德里的快速消费品贸易商表示，由于运输问题，公司的供应减少了，而一些分销商和批发商则因担心Covid-19大流行而关闭了运营。“尽管基本产品免于宵禁或锁定，但仍能做到这一点。这位知情人士说，许多贸易商愿意承担业务亏损，但(不会)冒险冒险，这反过来又损害了对吉拉那商店的供应。

ET于3月23日报道，随着该国进入锁定模式，当地政府阻止送货人员四处走动，BigBasket和Grofers等在线食品杂货店必须在周日取消或重新安排数千个订单。电子商务公司也抱怨全国各地的仓库关闭。

“发生了重大破坏，供应停顿了。Flipkart和Amazon的各个仓库已关闭。” Amazon和Flipkart的主要快速消费品供应商说。

一位不愿透露姓名的Flipkart高管向ET确认该公司正面临重大的人力问题。ET与之交谈的物流公司(关闭仓库)也反映了这些担忧。“包括交付合作伙伴和仓库员工在内的一线员工不愿出来工作。他们担心自己会被地方当局逮捕和骚扰。”一家不愿透露姓名的物流公司的创始人说。他说：“在过去36个小时中，这一现象得到了放大。”

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