Egremont Group说社区零售商为危机提供了生命线

发布时间：2020-03-25 11:31:02 【来源：】

便利店的兴起一直是零售前景不景气的一个亮点，就在六个月前，IGD的最新预测显示，英国便利店市场将在未来五年内增长69亿英镑，到2024年将达到482亿英镑。然而，没人能预测到2020年杂货店的格局将如何变化，而至关重要的生命线社区零售商将为其本地客户群提供服务。

现在的挑战是双重的-这些零售商如何在当前环境中为客户提供服务，但同样重要的是，他们如何保持业务发展。

保持船舶漂浮

现金流量对于保持每项业务的持续进行很重要，大多数盈利业务由于现金流量问题而失败。在此期间，较小的零售商应该花时间了解哪些账单需要支付，哪些账单可以延迟。要求在供应商可以提供的地方提供延期付款，这对每个零售商来说都有利于他们继续经营。尽可能减少可能用于营销，员工时间或赞助交易的可支配支出。

政府已迅速中止营业额，并实施了冠状病毒营业中断贷款计划。还发布了有关法定病假工资和保险的公告。请关注政府在这里发布的新公告，因为政府的赠款将帮助消除任何现金流量情况。

当涉及到过多的库存时，如果可以防止更大的损失，则可以承受一点损失;商店中的跌脚会减少，因此，出售可能会浪费的物品。在另一面，找出可以填补的空白。拥有人们所需要的产品从来没有像现在这样重要。

由于恐慌性购买已造成大型超市的大量短缺，许多产品供不应求，请与批发商和同事谈谈对哪些物品的需求量很大并作出相应的调整。使用及时补货模式的大型零售商努力应对这种需求激增。

要敏捷。较小的零售商可以快速调整常规，例如营业时间，他们从批发商处订购或收取的天数，提供的产品或从谁那里购买的产品，以保持库存水平。较大的零售商必须大量处理所有商品，才能与当地人建立联系，寻找新的供应商并为社区提供服务将使一切都变得不同。

服务社区

在恐慌和危机时期，社区领导者可以使人们放心，当地杂货店企业可以发挥这种作用。他们应该考虑如何做才能帮助和利用本地化的社交媒体来推广它。由于该国即将进入锁定阶段，因此可以假设杂货店购物将成为离开家的唯一原因。

客户购买行为正在迅速改变。也许永远。在本地购物将变得更加重要，并且在某些情况下是唯一的选择。通过清楚地表明他们开放营业，营业时间和提供的时间，本地零售商发出了明确的信息，他们可以提供帮助。

吸引业务的实际示例包括更改商店橱窗显示，放置新标牌，使用社交媒体广告库存和服务。随着生活的变化，采用新习惯的客户很可能会长期保持这些习惯。这是与本地客户群建立信任关系的最佳时机。一些NISA商店经理已经提出要向其社区中的弱势群体提供产品。可以为弱势客户提供送货上门服务吗?为那些在正常时间内难以到达商店的人设置路边配送或保留预定的篮子怎么样?是否可以重新分配工作人员–考虑建立专用电话线接受订单，联系当地医院接受关键员工的订单。

上一篇：Vita Coco从大流行性利润中捐赠了100万美元
下一篇：技术专家表示零售商拥有应对需求和库存水平飙升的基础设施