玛莎百货使用云服务扩展大型电视和社交媒体活动

发布时间：2020-04-04 09:53:21 【来源：】

马莎百货(M&S)成立于1884年，被认为是英国最受欢迎的零售商之一。它在全球50多个国家/地区设有分支机构，拥有约82,000名员工，仅在英国就拥有800家商店，此外还拥有一项主要的电子商务业务。一个主要目标是将M&S.com网站转变成其旗舰店，而零售商也正在推行全渠道战略。

为此，IT支持来自.com开发部门的80人软件工程团队。Marks移动，实验室，零售IT和数字商店的软件工程主管John Pillar表示：“我们的目标是使我们的客户能够随时随地使用他们选择的任何设备购买产品的能力。”和斯宾塞。

像许多零售商一样，12月是M&S一年中最重要的时间。2013假期季节，有一个名为Magic&Sparkle的大型多渠道营销活动，该活动将消费者吸引到了M&S网站，并鼓励他们对活动中的一只可爱狗的名字进行投票。其中包括黄金时段电视广告活动(包括英国收视率最高的节目之一，唐顿庄园的广告位)和社交媒体的广泛推广。

该运动旨在在假期期间吸引97%的英国成年人口，并与每个人进行至少三次互动。“我们不知道这些交互何时发生，因此整个站点设计必须具有弹性，并且能够扩展以应对潜在的巨大流量，” Pillar说。“ M&S是一个依靠信任的品牌，如果额外的访问量减慢了电子商务站点的速度，并使消费者难以购买产品，那将是不可接受的。”

当M&S营销总监于10月来到Pillar并概述了Magic&Sparkle活动时，软件工程团队必须迅速采取行动。在此过程的早期就决定了云平台是前进的唯一途径。“我们的团队在速度，敏捷性和创新方面与初创企业相似，我们绝对希望有一个平台来反映这一点，” Pillar说。

Pillar的团队以前曾与Microsoft Azure合作，这是一个云平台，可从业务其他领域的Microsoft数据中心提供按需计算，存储，内容交付和联网功能-阿姆斯特丹的电子精品店和店内信息亭-所以他熟悉它的功能。“我们花了几周的时间来启动并运行Magic&Sparkle网站，并且知道Microsoft Azure将为我们提供如此重要活动所需的速度，规模和弹性，” Pillar说。“通过使用Azure，如果需要，我们可以在数小时内将站点启动。如果我们与内部基础架构团队合作，则仅需几天就可以构建服务器，因此就工作时间而言，使用Azure是无价的。”

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