Mapp报告称有41%的消费者由于锁定而推迟了大笔购买
发布时间:2020-04-08 13:58:15 【来源:】
基于云的数字营销提供商Mapp的最新研究表明,由于冠状病毒锁定的影响,消费者在多大程度上延迟了主要的购买决策。
由Mapp Digital发布的Covid-19消费者信心报告显示,由于目前的情况,英国41%的消费者正在推迟重大购买决定。
最有可能被延迟的产品是白色家电(15%),其次是汽车(9%)和房地产(6%)。40%的消费者计划在未来几个月内尽可能少地花费。实际上,有47%的英国消费者认为冠状病毒危机将在未来12个月内对其消费习惯产生重大影响。
此外,有37%的人透露他们访问电子商务网站的次数比平常少得多;并且有60%的人承认,他们在花钱时更加谨慎。
一位消费者评论说:“我希望事情能恢复正常,但我担心随着商店试图弥补损失的收入,事情只会变得更加昂贵。”
当被问及“当前状况如何对您的经济影响如何?”这一事实时,考虑到这种对消费者的担忧就不足为奇了。(1-10)”,比其他任何组的消费者都多:10。
为了表明购物对顾客的重要性的改变,使用最常用的词来回答“隔离结束后您将要做的第一件事是什么?”这一问题。是“家庭”,其次是“工作”和“朋友”。“商店”一词排在第四位。一位消费者评论说:“让家人和朋友像圣诞节一样来回聚会,一起吃一顿丰盛的晚餐/午餐。”
52%的消费者希望隔离长达三个月。
Mapp Digital全球策略高级总监Ricardas Montvila表示:“这极大地提醒了品牌继续为弱势客户付出更多努力,同时也将营销工作重点放在品牌价值和保持信任上。”
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