本地杂货店和大型连锁店都在部署机器人来清洁地板
发布时间:2020-04-09 11:50:41 【来源:】
在危机期间,大量的顾客光顾商店并在线下订单,杂货商正在寻找减轻商店工作人员压力和提高效率的方法。他们相信机器人和AI提供的解决方案可以帮助他们降低成本并改善商店运营。
零售联合创始人比尔·毕晓普(Bill Bishop)表示:“迅速朝这个方向发展很感兴趣,因为每个人都知道他们需要提高自己的游戏水平来保持竞争力,并且自动化最终要比人员配备更具成本效益,特别是在当今的劳动力市场中。”和杂货咨询公司Brick Meets Click。
专家说,这场危机可能会加速食品杂货商在商店中使用机器人。
“我坚信当前的健康危机将加速零售机器人的普及,”西北分析大学零售分析委员会研究主任兼兼教授史蒂文·基思·普拉特(Steven Keith Platt)说。他说:“这是短期的,这是为了解决工人和顾客的健康问题。”从长远来看,商店中的机器人将储备货架并准备食物。
杂货店如何使用机器人
在华盛顿特区,Broad Branch Market引进了配备了传感器和AI的44磅,六轮自动驾驶机器人,以运送货物到该地区。Broad Branch仅在危机期间才对购物者关闭商店,并将其业务转移到交货和提货单上。
商店的共同所有人Tracy Stannard说:“我们已经将它们放了一个多星期,它们在[顾客中]非常受欢迎。”
向杂货店提供自动地板擦洗机器人的Brain Corp.表示,与一年前相比,3月份商店的机器人使用量增长了13%。危机期间杂货店的营业时间缩短了,可以过夜进行深层清洁。
沃尔玛(WMT)是该国最大的零售商和私人雇主,到年底将在其4,700多家美国商店中的1,860个拥有Brain Corp的自动驾驶机器人。它还将拥有在1000个商店中扫描货架库存的机器人,以及在1700个商店中扫描机器人的机器人,这些机器人会在箱子离开送货卡车时自动进行扫描,并在年底之前按部门将其分类到传送带上。
一位发言人说,在危机期间,沃尔玛继续在商店中推广机器人。
该公司表示,“智能助手”可以减少员工在商店中“可重复,可预测和手动”任务上花费的时间,从而使员工可以转而将商品出售给购物者和其他客户服务角色。
开发机器人的Simbe Robotics首席执行官Brad Bogolea表示,在中西部的少数Schnucks Markets商店中,自动机器人Tally会扫描货架,以警告员工何时产品缺货或标签不正确。
Bogolea表示:“需求的激增对大多数零售商的库存数量造成了重大冲击。”他说,该机器人一直在帮助工人提供货架上的物品的实时数据,以帮助他们补货。
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