克罗格将使用结帐技术来限制客户流量

发布时间：2020-04-13 13:58:18 【来源：】

该公司在新闻稿中宣布，从4月7日开始，克罗格(Kroger)将开始限制一次允许进入其商店的购物者数量。商店将允许使用国际建筑规范计算能力的50%，或每120平方英尺大约允许一位购物者。

该杂货店将使用其QueVision技术来监控客户容量。该系统检测进入和退出每个商店的购物者数量，主要用于加快结帐流程。

此举是在沃尔玛宣布将其每家商店的客户容量限制为每1000平方英尺五个客户的一天之后。Target，Costco，Trader Joe's和许多其他零售商也已开始限制商店内部的购物者流量。上周，克罗格(Kroger)宣布将开始在特定市场上测试单向过道交通。Kroger并不是第一个限制进入商店的购物者数量的食品杂货商，但它是第一个强调使用商店技术来帮助其维持最佳水平的食品杂货商。

Kroger的女发言人克里斯塔尔·霍华德(Kristal Howard)告诉姊妹出版物Grocery Dive称，克罗格(Kroger)的QueVision系统在大约十年前开始推广到商店，目前已在大多数地方使用。通过使用红外传感器和预测分析，它可以监视客户流，到目前为止，主要用于指示一次应打开多少寄存器来加快结帐速度。根据已发布的报告，该系统已将平均前端等待时间从四分钟缩短到不到30秒。

在这种新设置下，该技术将使员工知道商店何时达到50%的容量。然后，工人将指导购物者在外面排队，并在他们等待时保持建议的六英尺距离。当购物者退出时，等待的顾客将被接纳。

克罗格(Kroger)采取了单向过道主动行动，并在结帐时添加了地面标记，以表明购物者有适当的间距。在上个月店内匆忙之后，克罗格(Kroger)试图采取安全措施。根据Placer.ai开发的跟踪器，最近商店的访问量有所下降，3月29日，克罗格(Kroger)商店的人流下降了32%，这意味着商店应该有更轻松的时间来控制流量。

霍华德说，克罗格预计商店不会经常超过50%的容量。

她在一封电子邮件中对Grocery Dive表示：“在过去的几周中，客户的购物方式和频率发生了变化，因此我们认为商店的销售量不会经常增加。”

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