经济情绪低落将促使客户转向购买价值产品

沃尔玛印度公司一位高级官员表示，当前疲软的经济情绪将推动客户更多地转向价值购买，即使在封锁之后，零售领域的在线销售和送货销售也将继续增长。

封锁将从根本上改变消费者的习惯，即使解除了所有限制，消费者也将只能进行必不可少的旅行，出于安​​全原因，他们更愿意呆在室内，并继续在线订购和交货。

沃尔玛印度最佳价格首席执行官Sameer Aggarwal告诉PTI：“在经济情绪低迷的情况下，我们希望客户将转向更多的价值购买。”

他补充说，由于大流行，人们对健康和卫生的认识将会提高，对相关产品的需求也会增加。“我们也相信，随着客户对安全标准和采购惯例的重视程度越来越高，值得信赖的品牌将不断受益。”从4月1日起担任印度沃尔玛最佳价格首席执行官的Aggarwal说道。

沃尔玛印度公司是总部位于美国的零售巨头沃尔玛公司的全资子公司，目前以现金和随身携带的方式经营28家Best Price商店，并设有两个履行中心。该公司预计短期内对诸如小型厨房和家用电器等非必需品类的需求将受到抑制。

此外，该零售商还预计HoReCa(酒店，餐厅和餐饮)细分市场和机构买家的需求将会增加，因为政府现在允许在Unlock 1.0下在餐厅用餐。

“此外，在封锁期间，旅馆，饭店和办公室大部分都关闭了。随着这些机构的重新开放，他们将需要卫生用品，例如口罩，消毒剂，清洁用品等，以确保其员工的安全工作环境，” Aggarwal补充说，“随着酒店和餐馆的使用，我们看到对一次性用品等产品的需求不断增加餐具，亚麻和卫生用品”。

在谈到锁定问题时，阿格瓦尔(Aggarwal)说，这对于零售业来说“特别有趣”。

“该行业在确保向家庭持续供应必需品方面发挥着关键作用。这就要求他们开设商店来为客户服务，这样每个人都可以在家中安全。锁定中强调了行业及其雇员这一角色的重要性，”他补充说。

沃尔玛印度还鼓励其会员/客户在其电子商务平台上下订单。

他说：“我们为会员推出了改版的应用程序和网站，并通过电子商务看到了订单量的激增。”该公司已向该应用程序添加了一些新功能，其中包括主页上专用空间，用于存放基本食品，如主食，卫生用品和受欢迎的加工食品。

该应用程序提供个性化的产品推荐以及基于位置的优惠和促销。Aggarwal说：“我们注意到我们的成员很快适应了在线订购，即使解除锁定限制，这种趋势仍将继续。”

沃尔玛印度最佳价格商店为超过一百万的会员提供服务，其中包括基拉纳斯，HoReCa，办公室和机构。

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