谷歌与Shopify和Square联手对抗亚马逊 继续驾驭疫情下电子商务热潮

　　Google正在通过新工具和与Shopify Inc.，Square Inc.及其他公司的合作伙伴关系进一步推动电子商务，以在搜索巨头的网络资产上吸引更多的购物，而在Amazon.com Inc.上则更多。

　　Alphabet Inc.的Google周四宣布，使用Square，GoDaddy Inc.和WooCommerce的商家将能够更轻松地在Google搜索，地图和YouTube上销售产品。上周，谷歌为Shopify商家推出了该功能，现在正添加加拿大公司的支付产品Shop Pay作为消费者的选择。谷歌还计划在其网站上更加突出地显示购买选项，从而增加更多将其转变为电子商务市场的方式。

　　对于Google及其盟友而言，该策略是继续驾驭疫情下电子商务热潮。分析师EMarketer估计，到2021年，互联网公司将占领这个在线购物市场的更多份额，全球市场规模将达到4.89万亿美元。

　　消费者现在可以在社交媒体上，搜索，视频，地图上直接在线购买-这就是零售业的未来。完全关于消费者的选择，” Shopify总裁Harley Finkelstein在接受采访时说。“谷歌拥有这些数字城市广场的大部分，这就是消费者花时间的地方。”

　　在过去的十年中，Google进行了各种尝试，以通过电子商务增强其利润丰厚的广告业务，包括送货服务和与零售商的巨额交易。大多数尝试都没有成功。尽管如此，该公司的比较购物服务仍成为欧洲巨大反托拉斯案的主题。

　　2020年初，谷歌聘请了贝宝(PayPal)的前高管比尔·雷迪(Bill Ready)来开展商务活动。Ready最早的决定之一就是取消Google向商家收取的在其购物服务上列出的费用。谷歌在四月份表示，在过去的12个月中，该公司的参与商家数量增长了80%，其中包括中小企业的“显着增长”。

　　Google不会透露与电子商务相关的销售。但该公司表示，消费者每天有超过10亿次的购物意图明确显示出购物意图。

　　在Ready在Google上的第一天，Shopify的Finkelstein打电话给他。在两家公司开始谈判时，允许企业建立电子商务运营的Shopify在大流行封锁期间出现了快速增长。Shopify在全球拥有170万个商家客户，自2017年以来，Shop Pay功能已产生了超过200亿美元的商品总值。除了与Google进行商业合作外，Shopify还宣布与Google Cloud加强合作。

　　对于依靠Shopify在线销售的企业而言，通过Google推向市场的目标也在于搜索巨头所不具备的目标。许多商人必须忍受通过在线市场进行销售的定价，控制和偶尔的直接竞争。Finkelstein说：“与Google没有紧张关系。”

　　当然，不言而喻的市场是拥有快速增长的第三方卖家和广告业务的Goliath零售商亚马逊。尽管亚马逊的定价和行为使很多商家不安，但它仍然是在线购物的首选目的地，这对谷歌的核心搜索业务构成了持续的威胁。

　　电子商务分析公司Profitero的首席执行官布莱恩·维纳(Bryan Wiener)说：“如果您的电子商务主页变成Amazon.com，谷歌就会迷失方向。然而，谷歌的优势可能在于帮助那些已经付费在谷歌上推广其产品的企业扭亏为盈，并在那里销售产品。规模较小，较旧的公司尤其如此。维纳说：“直接面向消费者比许多人预期的要困难得多。”

　　借助新工具，谷歌将允许零售商直接在谷歌地图上销售产品，并在“购物”标签上列出产品功能，可用性和等级。Google还将在其图像搜索页面上增加更多购买功能，而该页面在历史上一直没有商业活动。谷歌表示，正在测试一项服务，以在其YouTube视频平台中直接添加更多购买功能。

　　不过，对于某些品牌来说，Google搜索广告仍然是最理想的房地产。对于许多商业查询，Google会在搜索和“购物”页面结果的顶部显示付费图片轮播。“在顶部有一个视觉展示是一个金矿，”位于密尔沃基的女士服装生产线Xena Workwear的营销主管Eugene Furman说。弗曼说，这个在线品牌每周在Google上花费大约10,000美元在市场上，并且经常看到2到3倍的销售回报率。

　　像亚马逊一样，谷歌也出售自己的消费类设备，包括电话，恒温器和WiFi路由器。Ready将其描述为公司购物服务的“一小部分”。他说：“我们不是零售商。” “我们不希望成为零售商。”

　　Ready拒绝讨论Google是否有进一步的运输和履行计划，但他和Finkelstein表示，两家公司正在寻求进一步的合作。谷歌最近与沃尔玛公司(Walmart Inc.)建立了庞大的购物合作伙伴关系，直到结盟解散为止。

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