随着零售进入假日季节消费者进入了一个巨大的折扣的时代

发布时间：2019-12-04 12:01:30 【来源：】

从单身节到疯狂购物，数据显示，不间断的销售活动并没有阻止消费者消费，阿里巴巴和疯狂购物都创造了“破纪录的销售”。

据Rakuten称，“双十一”在线订单比2018年增长了83%，平均订单价值(AOV)为149.21美元。2019年，阿里巴巴通过24小时销售达到430亿美元，打破了之前的纪录。在短短93秒内，这家电子商务巨头就打破了第一记录，出售了价值超过20亿美元的商品。许多购物者会一直待到早上凌晨才能达成交易-有些会一直醒着直到凌晨2点才能获得完美的购物机会。

对于Click Frenzy，销售活动看到订单增加了54%，AOV为133.85美元。自2012年成立以来，该销售活动已帮助推动了许多零售商的进一步销售增长。今年早些时候，Click Frenzy Mayhem的访客人数增加到110万人，增长了46%，这对大小企业的在线零售商来说都是巨大的。

“疯狂的点击和“双十一”持续受到关注并越来越受欢迎。这类购物活动已经改变了电子商务格局，改变了每年这个时候的消费者期望和购物习惯，”乐天市场营销国际总经理安东尼·卡帕诺(Anthony Capano)解释说。

“对于营销人员来说，在这些销售期间了解消费者趋势至关重要，这就是乐天营销致力于揭示这些数据的原因。随着本周的黑色星期五和网络周末，以及销售一直持续到今年年底，乐天市场营销数据的洞察力为零售商和电子商务营销商提供了一个很好的机会，使他们能够明智地制定未来的决策。”

“光棍节”在中国取得了最大的成功，因为它是全年唯一的重大销售活动之一。但是，据乐天公司统计，整个活动的第二大推动力是澳大利亚(26%)，其次是新加坡(15%)和韩国(11%)。

对于澳大利亚消费者来说，乐天市场营销公司发现，服装和配饰在“双十一”期间居于首位。此类产品占澳大利亚订单的43%，其次是美容和个人护理(9%)和鞋类(8%)。

“澳大利亚零售商期望圣诞节前在线销售量的增加，必须使购物者在网上订购时获得最大的便利。他们需要确保他们有一个简单，快速的退货流程。如果零售商在网上销售并拥有实体店，则应使客户能够在线购买并返回店内。这样做还有一个好处，即可以在店内交叉销售或加价销售客户，如果他们快速更新库存，则意味着他们可以更快地转售退货，从而最大限度地提高销售利润。” Fluent Commerce首席执行官Graham Jackson解释说。

上一篇：零售商需要提供更灵活的店内购物选择
下一篇：哈佛辍学如何创建韩国最有价值的初创企业