将便利零售的EMV授权转化为机遇
发布时间:2019-12-19 14:03:55 【来源:】
在不到一年的时间里,便利店和加油站将需要符合EMV要求,否则将面临收取高额扣款费用的风险。
但是,遵守EMV不仅要避免收费。精明的零售商将其视为重塑购物体验并发掘新的收入机会的机会,同时又提高了他们对欺诈的防范能力。
为了揭示零售商如何为快速接近的EMV要求做好最好的准备,NCR便利和燃料产品管理负责人Ernie Floyd与便利商店新闻的姊妹出版物RIS坐下来就该主题进行了独家问答。
RIS:为什么便利店和加油站投资EMV合规性至关重要?技术如何提供帮助?
弗洛伊德(Floyd):气泵的信用卡欺诈行为正在增加。发卡行每年因欺诈性磁条交易而损失约4亿美元。但是在2020年10月之后,这种责任转移给了那些负担不起这笔费用的零售商。EMV是我们目前最新的技术,可确保使用中的卡是真实的卡。通过在泵上支持EMV,零售商可以避免欺诈性卡交易的责任,控制交易成本并保护其品牌。
RIS:零售商应如何考虑符合EMV的ROI?
Floyd:EMV遵从性有时被视为防止欺诈的“保险”。但是,通过同时使用EMV实施消费者参与平台,零售商可以将其转化为增加收入的机会。泵上的个性化优惠将客户带入商店以进行更高利润的购买。或者,客户在加油后可以在商店的泵和取货处下达餐饮服务订单。店内顾客是销售更多商品的机会。因此,在ROI模型中同时包括收益机会和成本避免项。
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