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科技公司联手帮助零售商实现供应链现代化

时间:2020-01-16 11:41:32 | 来源:

科技少数几家公司正在联手帮助零售商加速与回报,全方位渠道业务,并通过IBM的开放技术平台,物流,所有相关的数字化改造和易用性的挑战,该公司表示,将在全国零售联合会的2020年大展示,以本周在纽约举行。

该项目包括Salesforce,Publicis Sapient,IBM Services,project44和Flooid,它们正在开发可在IBM最近启动的IBM Sterling Supply Chain平台上使用的解决方案。两家公司表示,这些解决方案旨在解决为消费者提供“快速,无摩擦的购物体验”的重要性。

合作伙伴将在Sterling平台上集成新服务和现有服务,以帮助零售商现代化其供应链,并利用可以加速其数字化转型的新技术。集成服务包括Salesforce的Commerce Cloud,Service Cloud和Marketing Cloud;Publicis Sapient的订单管理和退货服务;来自pproject44的运输和供应链可见性服务;两家公司表示,还有Flooid的全渠道功能。

“随着公司从孤立和遗留的应用程序转向可扩展的,企业调整的平台,零售行业将迎来复兴,该平台可以全面解决面向客户和供应链运营的挑战,”提供管理和策略的副总裁Jeanette Barlow表示, IBM Sterling在宣布建立合作伙伴关系的声明中表示。“这种转变可能会加重行业在传统功能域上快速创新并提供跨越运营乃至第三方供应链合作伙伴的新功能的需求。为创造无缝和个性化的体验,客户期望并提供真正的先发优势,公司应在可利用人工智能,区块链,物联网和混合云等技术的开放平台上对供应链进行现代化改造。

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