沃尔玛将机器人扩展到650家其他商店

发布时间：2020-01-20 11:28:01 【来源：】

根据发送给Retail Dive的公司声明，沃尔玛正在将其机器人技术和人工智能扩大用于“可重复且可预测”的任务，包括扫描货架上的缺货商品。该零售商目前在全美350家商店中拥有机器人。

根据发给Retail Dive的新闻稿，作为与Bossa Nova和NCR公司合作的一部分，沃尔玛将通过这项扩展在2020年将该技术引入另外650个Walmart地点。这使机器人总共进入了1000家沃尔玛商店。

根据Bossa Nova的声明，当沃尔玛商店中的机器人执行诸如监视货架等任务时，将使用NCR的技术进行安装，维护和帮助。

沃尔玛正在将其机器人团队扩展到更多商店。

周一的宣布是继去年4月宣布的努力的延续，该零售商将在商店中引入更多的机器人来执行日常任务，例如清洁地板，扫描货架和卸货。该公司表示，这种方法将使商店的员工能够专注于其他任务，并帮助零售商改善其客户体验。

沃尔玛发言人在一封电子邮件中指出，此次扩展将使员工“能够专注于为客户提供服务并解决最需要的商店区域”。她还谈到了机器人进入实体零售市场时一直存在的担忧：它们将取代人工。她说：“我们真正将这些机器人视为员工及其工作的助手。”

目前，沃尔玛已经表示员工的反应是积极的。但是，Cornerstone Capital Group在2017年的一份报告中估计，自动化可以消灭600万至750万个零售工作岗位。同时，希望实施AI和自动机的零售商需要考虑该技术对其员工的意义。

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