Halfords通过Episys的店内标牌解决方案推动更好的沟通

汽车和休闲产品的领先零售商Halfords声称，它正在通过实施全球信息技术服务公司Episys的集成标牌解决方案来革新其店内客户通信。

在回顾了英国和爱尔兰的467家门店中使用的现有店内系统后，Halfords说，它看到了通过引入一种新格式来简化沟通的机会，这种新格式可以更好地反映当前市场条件下的快速步伐。

作为Episys解决方案的当前用户，Halfords能够通过简单添加补充模块来构建现有资产，这将为公司提供所需的全部功能，并且在设计和易用性方面还有更多。

此次升级将提供灵活性，提高运营效率并支持企业的多渠道客户参与策略，从而使Halfords得以扩展规模，以应对重大的季节性促销活动以及根据需要开设的其他商店。

这样一来，Halfords将不再需要外包标签设计，并且使大多数商店都可以在本地打印材料，从而大大减少了手动向商店分发标牌的需求。

此外，Halfords还将能够整合大量新的设计功能，例如QR码，条形码，徽标和颜色，以创建更具吸引力的货架边缘，挂钩端标签，促销货架健谈和A5 / A4标牌。

Halfords的业务流程顾问Joy Edwards表示：“通过采用Episys解决方案，我们可以在当前系统的基础上构建并无缝整合与客户互动的新技术。

“该软件使我们能够创建颜色标牌并整合QR码，这对于在需要时提供信息至关重要。我们的流程将得到简化，因为所有票务管理将直接来自支持中心，并在店内打印。”

Episys首席执行官Derek Buchanan表示：“在全方位渠道中，Halfords将客户放在第一位，我们的解决方案支持这一目标。我们的标签和QR码功能可以使消费者以清晰，简洁和及时的方式获得更多信息，从而支持Halfords开展更广泛的客户交流活动。我们的新解决方案将使Halfords能够迅速响应不断变化的消费者行为，并为季节性活动和计划做出贡献。”

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