美国宠物电商Chewy三大增长驱动力：销售库存、成本控制、宠物大健康

　　作者：Coco Cheung

　　编辑：tuya

　　出品：财经涂鸦（ID：caijingtuya）

　　美国宠物零售电商 Chewy.com（CHWY.US）于 2022 年 8 月 30 日发布第二季度财报。财报显示，2022 年第二季度总销售额达 24.3 亿美元，同比增长 12.8%。净利润为 2200多万美元，与去年同期亏损 1600多万相比，上涨 233.9%。

　　Chewy 的三大增长驱动力为销售库存、成本控制和宠物大健康。在面对经济环境的不确定性时，定价权扮演着重要角色。

　　就销售库存而言，食品和药物销售是公司 80% 的收入来源，也是现时环境下的结构性优势。Chewy 用性价比较高的订阅自动配送项目锚定消费者群体，也让其销售额更有可预测性。在使用周期更长的硬件销售板块，二季度显得需求疲软，或多或少抵消了食物及药品销售带来的增长势头。

　　此外，Chewy 的二季度活跃用户为 2049万，同比上升 2.1%。平均每位活跃消费者的消费金额为 462 美元，同比上升 14.4%。在总销售额中，采用订阅自动配送项目产生的销售额占 73.1%。

　　首席执行官 Sumit Singh 表示 :"疫情期间激增的宠物领养的效应正在放缓，这在我们的预料之中。就长期而言，Chewy 会用自己的商业模式吸引、留住一批有粘性的消费者群体。"

　　就成本控制而言，Chewy 专注在供应链、物流、运输三大板块。管理层开展多项计划来改善库存周转，出入空运成本，以及自动化程度来实现更高的利润率和更好的消费者体验。

　　上月底，Chewy 在内华达州 Reno 市成功设立了第三个自动化中心。截止目前，公司总共有 3 个自动化中心。第二季度中，Chewy 运输网络中，25% 出货量来及前两个自动化中心。相比于传统的运输网络，每件来自这两家自动化中心的货品的变动成本可以降低 15%。预计明年，约有三分之一的出货将来自自动化中心。2023 年以后，Chewy 也将会拥有更多的自动化中心。本季度现金流量表上 1.24 亿美元，同比增长 94.95% 的资本支出也印证了这一决心。

　　在运输方面，Chewy 在美国东海岸设立了第二个进口中转中心。至此，Chewy 的东西海岸的两个进口中转中心帮助 Chewy 优化空运运输路线，为超过四分之三的进口货物降低运输成本。Chewy 的空运服务在二季度持续增长，并在中短途运输里扮演着重要角色。

　　就宠物大健康而言，Chewy 致力于用让宠物医疗惠及更多的宠物，从而改善他们的生活质量。在 6 月进军美国两个州之后，Chewy 的保险服务 CarePlus 总共覆盖了美国 31 州，计划在年底完成全国推广。或许，CarePlus 宠物保险计划不会在 2022 年快速产生经济效益，但借此机会 Chewy 会在这项毛利更高的项目里渗透更多的人群，获取更高的市场份额。此外，Chewy 的线上药店也为宠物医生和宠物家长提升医疗服务效率，完成处方复核、食谱搭配、落实配置、寄送的一体化服务。截止目前已经完成了超过 1000 多次线上药店服务，与上一季度相比增长约 233.3%。

　　细品 Chewy 的二季度财报，不难发现其在成本控制上下的功夫。它今年的广告营销成本为 1.44亿美元，同比下降 16.2%，占销售额 5.9%，已回落至合理区间。但是，根据财报，今年的毛利率仍为 0.9%。对此，首席执行官 Sumit Singh 表示，更高的利润不是首要目的，Chewy 的管理哲学是基于高增长之上获取跟多的市场份额从而获取行业里的主导地位。不知道这是否是一次出于价值观一致的结合，Chewy 在 2017 年被 PetSmart 以 33.5 亿美元收购，是当时有史以来交易金额最大的一次电商收购。但是，《财经涂鸦》至今仍没有看到彼此的 " 化学反应 " ——实现 1+1>2 的效果。

　　毕竟，在经济学里，效率才是第一位。

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