“笨方法”带来好业绩，这家德佑百万门店店东说：成功需要反复练习

发布时间：2021-04-06 17:04:24 【来源：】

　　丹桂园店是南京德佑2月唯一一家百万门店，也是贝壳南京站的A级门店标杆。从2020年10月起，店东杨赞正式接手门店经营管理工作，仅仅5个月的时间，就实现了百万目标。对杨赞而言，这仅仅是事业的起点，未来还有更高的目标，等待他去挑战。在他看来，优秀的门店离不开方法论的总结和日复一日的反复练习，二者之间并非简单的相加，而是相乘，产生的结果必然是成倍增长。

　　南京德佑丹桂园店“全家福”不断总结让经验可被复制93年出生的杨赞，拥有90后身上那股不服输的拼劲。2016年，大学毕业的杨赞进入南京链家，因为业绩突出，不到半年的时间就被提拔为店长。2019年8月，杨赞离开链家，创立个人经纪品牌，开始新的事业征途。出于对平台和品牌的认可，杨赞于2020年10月再度回归平台，接手南京德佑丹桂园店，成为一名德佑店东。

　　南京德佑丹桂园店店东杨赞杨赞坦言，链家的培训与成长体系，结合他个人的业务实践进行经验总结，再运用到门店的经营管理中，才会有丹桂园店今天的成绩。“厨师做出的餐肴更可口，并非是烹饪方式的差异，而是在经年累月的反复练习中，找到一套可复制的方法论。”杨赞以厨师为例，说明方法论的重要性。在他看来，优秀的门店离不开方法论的总结和日复一日的反复练习，二者之间并非简单的相加，而是相乘，产生的结果必然是成倍增长。

　　南京德佑丹桂园店门店环境知难行易，知易行难，知行合一绝非易事。杨赞将他的那套方法论，运用到门店的经营管理中，并以此指导经纪人作业，助力业绩提升。人员联动助力新房提效丹桂园店取得的成绩，离不开新房业务的支撑，而如何做好新房业务，杨赞也有一套自己的方法论。

　　南京德佑2月百万门店——丹桂园店首先是选盘。在产品优势的基础之上，杨赞倾向于选择体量大、消费者选择空间大的项目，在门店内进行重点推广。另外，与贝壳平台长期合作的项目，区域联动性更强，杨赞也会进行优先考虑。然后是客户画像。如何做好客户画像？人很重要。“经纪人需要结合以往的业务经验，去洞察消费者的心理，判断他是否为目标客户。要做到这一点，经纪人得有一定从业经验。”杨赞说。为了更准确地获取用户画像，他总结了经纪人对客户的“十一问”，其中包括客户身份、购房需求、预算、来源等关键问题，随后再次进行筛选，确定高匹配度的客户群。具体到经纪人的作业层面，门店更加注重做好人员联动，助力新房提效。杨赞要求，1组新房带看，至少2人同行前往案场。“接待客户、沙盘讲解、带看样板间……去案场之后，经纪人需要完成的事情很多，这时候就考验协作力与联动力，争取服务效率最大化，也能让客户感受到自己被重视。”目前，丹桂园店已配置4位新房专岗经纪人，7位二手买卖经纪人和2位租赁经纪人。不同组别之间相互协作，共同作战，向更高目标进发！拼搏进取态度决定上下限“我选人的标准很简单，价值观决定去留，态度决定上下限，能力并不是唯一因素。”杨赞说：“拼搏进取是我很看重的一项品质。”经纪人刘哲见证了丹桂园店的成长，也在门店实现了自我跨越。2020年10月，首次接触房产经纪行业的他，如今已是门店的“新房销冠”。天道酬勤，他的成绩离不开自身的拼搏进取。去年10月，刘哲告别老家淮安，独自一人来到南京。为了尽快熟悉南京的主要楼盘项目，他坚持跑盘，重点项目至少3次空看。“刚入职的时候，他不完成工作任务绝不下班，他经常到晚上10点半以后才回家。”杨赞回忆说。杨赞介绍，结果并非唯一导向，达成结果的过程也很重要。换句话说，门店并不是以单纯的业绩去考察经纪人，而是以量化目标的完成情况作为考核指标。以过程原则为前提，门店的目标也会反复进行横向与纵向的拆解，一位经纪人每月、每周、每天需要完成定量的房源端、客源端、维护盘等不同维护的指标，最终根据完成情况，确定经纪人的绩效。他说：“量化的目标完成率情况，也能看出来经纪人是不是具有拼搏进取的精神。我一直相信，一名成功的房产经纪人，要么嘴勤要么腿勤。”

　　杨赞对经纪人进行专门培训合作型团队放心把后背交给队友队友是一种什么样的存在？杨赞的回答坚定有力：“那是可以放心把后背交给他的人。”拥抱队友、服务队友、敬畏队友，这是杨赞强调的同事关系，也是他致力于培养的团队氛围。为了达成这一团队目标，他使用了一种简单粗暴的方式：“反复灌输，让大家都能意识到队友的意义与价值。”目前店里的很多交易，都是通过同事之间、门店之间合作完成的。