线下实体，电商巨头们开拓的新战场

　　京东、美团、字节、阿里，发力线下实体

　　“当中国互联网企业不再局限于电商，从虚向实地迈出每一步时，新的电商时代已经到来。”

　　最近一段时间，这些互联网企业加快了布局线下实体的步伐。

　　国庆期间，沈阳京东MALL正式开业，数据显示，门店客流环比节前日均增长超 3 倍。" 线上下单、门店发货，商品小时达 " 的即时零售模式，成为更多人假期的首选消费方式。

图源：中关村在线

　　消费者既可以在门店直接购买，也可以通过京东MALL官方小程序扫码自主下单，由京东配送到家，线上与线下同质、同价、同服务。

　　除了京东MALL之外，京东新百货也同步扩张。在北京、西安、深圳、成都、银川等地，京东新百货线下实体店也在国庆假期奉上多样化的商品。

　　除了京东之外，美团也在加快对线下实体的布局，据AI蓝媒汇报道显示，截至今年8月底，美团闪电仓数量达到1500家，相比6月份1000家的数据，闪电仓两个月新增了50%门店。

　　2021年，美团提出未来三年将投入50亿，开出10000家闪电仓，本地闪电仓大扩张背后，美团正在掀起新一轮的“零售变革浪潮”。

　　最近一个月，还有多家媒体报道称字节跳动在福州大举开设了多家小麦房产门店，意欲进军线下房地产中介市场。

　　从介绍来看，小麦房产采取的应当是加盟模式，为字节的房地产业务，补上了一块拼图。未来还将在甘肃兰州、广东佛山、福建厦门等地开设连锁店。

　　更不用提阿里了， 今年8月，阿里位于上海瑞虹天地的时尚集合店“i Fashion”开始重新营业。

　　临近双十一，阿里旗下的菜鸟物流做好备战准备，据悉，菜鸟在双11着力保障商家发货，为此在全国20多城额外储备超400万平方米仓库，包括开设疫情备份仓，支持商家7天紧急开仓入驻。并且对多地分拨中心进行升级，自营物流菜鸟直送成为菜鸟送货上门的主要力量。

　　从京东美团，到阿里字节，互联网大厂们正在密集布局线下实体市场，从以前的互联网轻资产模式，越做越重。

　　毫无疑问，线下实体正成为电商巨头们开拓的新战场。

　　02

　　入局实体市场，已成行业趋势

　　在国内蓬勃发展了十多年的电商市场中，流量红利增长几乎见顶，所以近年来降本增效、去肥增瘦就顺势成为互联网大厂们的主题。

　　最显眼的例子便是互联网推出的新产品数量越来越少，从2021年下半年开始，互联网大厂们在今年还没有推出过任何一款现象级App。以字节跳动为例，截止目前，字节仅上线6款产品，并且在市场上并未掀起太大声量。

　　字节新产品：悟空搜索

　　而在整体降本增效的背景下，悄悄生长的线下市场，就成了一片值得开垦的处女地。

　　主要原因有三，其一，电商市场已经遭遇增长瓶颈，而实体的增速却十分稳健；其二，线下实体与平台业务深度融合，入局实体可以深挖护城河，增强掌控力；其三，现在入局线下开店的成本较低，是一个不错的时机。

　　具体来看数据，8月底，中国商业联合会、中华全国商业信息中心发布《2021年度中国零售百强分析》数据显示，传统电商零售增速出现下降，实体店消费却逆势增长。

　　以阿里京东为例，最新一个季度，阿里中国数字商业板块收入同比下降1%，第二季度京东商品收入增速同比增长2.9%。而在《2021年度中国零售百强分析》中，线下实体零售的增速进一步提高，从此前-8.8%的同比增速，上涨至12.7%。

　　2021年中国的社会消费品零售总额是44万亿，电商企业的市场份额是25%，这已经接近传统电商的增长上限。所以，入局实体是必然的趋势。

　　而从大厂们的线下布局来看，过去主要是围绕着线上生意进行生态联动，而现在则已经到了必须与线下实体进行深度融合的层面。

　　比如前文提到的美团闪电仓，这种类似于前置仓的模式，以售卖快消、日用百货等便利店品类为主，虽然主体在本地，但却是纯线上经营的模式，简单来说就是“线下零售线上化”。

　　虽然看似是线上的生意，但实际上却需要构建完整的本地实体供应链体系，以用户特定的“紧急性”购物需求。

　　更不用提菜鸟、中通们不停发力自建物流了，与实体结合更加紧密的自建模式，给快递公司带来更强的掌控力和更好的服务水平。

　　京东推出的新百货项目，以及阿里重启的时尚集合店“i Fashion”，也正在走向线上与线下深度融合的层面。满足用户“随时随地”的需求，是他们的终极目标。

　　值得注意的是，现在入局实体的时机比较关键。据此前媒体报道称，在做出布局线下店的决定前，京东内部已经做了大量调研，其实现在线下店的需求并不小，并且因为经济环境等因素，拿店成本也低，“正是入局的好时机”。

　　同样的情况也出现在电商巨头亚马逊身上，相关数据显示，从2016年至今，亚马逊共收购并改造了大约30家购物中心。收购的原因除了与亚马逊自身的物流业务形成互补之外，更重要的是，这些实体购物中心面临经营难题，收购和改造的成本较低。

　　综合来看，在电商增速放缓的背景下，与主营业务结合越发紧密的线下实体成为电商平台们必然的发展路线，而在大环境影响下，短期内的实体拿店成本相对较低，自然会有更多的互联网巨头入局线下。

　　当电商距离消费者越来越近，把店铺开到城市里，乃至消费者附近3-5公里范围内时，一场关于本地实体零售的变革，悄然来袭。

　　03

　　本地电商时代来临，一场新的变革开启

　　近年来，随着“外卖送万物”模式的火热，接连带火了“即时零售”、“近场电商”、“同城物流”等多个新名词。

　　巨头们入局线下实体的风潮，其实也归属于上述概念，而无论采用哪个名词，做生意的场域都正在回归本地，在这里我们可以统称他们为“本地电商。”这对于本地的实体商家来说，既是冲击，也是转型的好机会。

　　一般我们认为电商的缺点主要有三，第一，没有确定性，不能通过视觉/听觉/嗅觉/味觉/触觉来确定商品质量，第二，配送时间相对缓慢，不能立刻获取商品，第三，电商的价低者得逻辑可以打造9.9元爆款，但也容易导致劣币驱逐良币，高质量产品难寻。

　　而当本地电商时代来临时，这些难题就是变革的契机。比如在京东新百货门店，可以触摸到产品，感受到家居装饰。即使是纯线上运营的美团闪电仓，也保证30分钟送达，拉平实体购物体验。在盒马鲜生，高质量生鲜产品既可以现买现做现吃，也可以送货上门。

　　在带来上述体验的背后，是一套新的本地化供应链体系、更多本地化经营服务人员和消费模式的变革。

　　比如，随着即时零售业态的快速发展，专业分拣员逐渐成为一个新兴的职业。沃尔玛中国在两年内累计创造了3.5万个分拣员的就业工作机会。达达发布的数据报告显示，达达优拣的拣货人数已突破4万人，预计分拣员整体就业规模在百万左右。

　　据新华社报道，在京东、美团等平台的助推下，很多24小时营业的线上便利店开始稳妥转型起步。

　　这类专注于服务外卖订单、24小时营业的新型便利店，依托于即时零售平台，用户可在线上下单，而商品在30分钟左右就可以送达。数据显示，截至2022年6月，全国的100多个城市已有1000多家类似的新型便利店。

　　随着本地电商成为巨头入局的新战局，一场彻底的供应链模式变革悄然来临。对于本地实体商家来说，这是一个不错的机会。

　　对于消费者来说，“多快好省”的终极需求正在进一步被满足。

　　作者 | 老电

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